Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Не устанавливается антивирус

1
RSS
Здравствуйте. Вчера купила антивирус ESET NOD32 SMART SECURITY на 1 компьютер на 2 года. все активировала, имя пользователя и пароль получила. все хорошо. вставила диск и стала устанавливать. при загрузке компьютер завис. мышка не двигалась, кнопки на клавиатуре не нажимались. я выключила компьютер после чего включила и стала повторно устанавливать. в итоге высвечивается след окно..(IMG_0482). а окно антивируса на компьютере выглядит так(IMG_0474) Помогите пожалуйста, что делать?
IMG_0482.jpg (1.47 МБ)
IMG_0483.jpg (1.67 МБ)
IMG_0484.jpg (1.73 МБ)
IMG_0485.jpg (2.19 МБ)
IMG_0474.jpg (2.2 МБ)
Изменено: Настя - 24.11.2012 19:33:12
Здравствуйте. Сделайте лог uVS для начала.
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
это то?))) правильно?
Удаляем антивирус вот так
http://esetnod32.ru/.support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=413&ELEMENT_ID=6823
Потом ставим продукт заново!

т.е. удалить, а потом заново его же установить ?
Изменено: Настя - 24.11.2012 21:01:45
Да
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
спасибо. сейчас попробую)
ааааа ребята спасибо вам огромное просто!!!!)))))))) огромучее. все получилось, все запустилось! Спасибо, Спасибо, Спасибо!!!) =****** Первый раз такое делала, многое узнала))))
1
Читают тему