Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

Ошибка при проверке действительности лицензии

1
RSS
 
mamuka85
mamuka85
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 11.08.2010
Размещено 11.08.2010 23:22:13
При попытке проверки действительности лицензии выдает следующее - "Невозможно проверить лицензию. Убедитесь в правильности указанных имени и пароля или запустите проверку лицензии позже".
Имя и пароль указаны правильно. В меню антивируса "состояние защиты" нет даже графы с датой окончания действия лицензии. Лицензия приобретена на днях.
Подключение к интернету есть. База данных NOD32 обновляется нормально. Помогите разобраться, пожалуйста!
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 11.08.2010 23:24:56
Цитата
mamuka85 пишет:
При попытке проверки действительности лицензии выдает следующее - "Невозможно проверить лицензию. Убедитесь в правильности указанных имени и пароля или запустите проверку лицензии позже". Имя и пароль указаны правильно. В меню антивируса "состояние защиты" нет даже графы с датой окончания действия лицензии. Лицензия приобретена на днях. Подключение к интернету есть. База данных NOD32 обновляется нормально. Помогите разобраться, пожалуйста!

Логи нужны!

Этот http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic53/

И образ программой
качайте дистрибутив программы universal virus sniffer (uVS) отсюда
http://rghost.ru/2308271
программу распаковать в отдельную папку, запустить стартовый файл start.exe
запустить с максимальными правами,
создать образ автозапуска,
сохранить в файл, заархвировать, и добавить на форум.
 
mamuka85
mamuka85
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 11.08.2010
Размещено 11.08.2010 23:54:22
готово
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 12.08.2010 09:17:29
Цитата
mamuka85 пишет:
готово
В логазх все чисто! Желательно поставить SP3. Попробуйте еще раз обновить антивирус, изменится ли ситуация?
 
mamuka85
mamuka85
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 11.08.2010
Размещено 12.08.2010 20:23:42
Вчера сколько раз ни обновлял, перезапускал и переустанавливал - ничего хорошего не получалось. Спустя сутки все само заработало=)
 
1
Читают тему