Зависают рабочие станции при обновлении

1
RSS
Добрый день, при обновлении рабочих станций с ESETRA с помощью созданных пакетов удалённой установки до версии 4.2.40 у многих клиентов в конце процедуры обновления намертво зависают ПК.   Само обновление проходит нормально после перезагрузки всё хорошо, но факт остаётся фактом. Приходиться каждого пользователя предупреждать чтобы всё сохранял и закрывал на всякий случай.

Стоит ESET RA версия 3.0.118 на сервере
     ESET Nod32 Antivirus BE 4.0.474 на клиенте

Как это лечиться вообще ?
Изменено: AMCSE5D - 24.06.2010 12:34:07
подтверждаю проблему при обновлении с 4.0474 на 4.2.40.
Может, админу стоит создавать облегченный установочный пакет: без проверки обновлений системы, без проверки автозапуска после обновления? А далее уже перенастроить через задачи изменения конфигурации.
Изменено: santy - 24.06.2010 17:35:06
К слову сказать, тот пакет который я устанавливаю своим клиентам вполне можно назвать облегчённым. В нём лишь прописано подключиться к серверу ESETRA. Всё остальное задаётся при подключении, политикой. Но дело в том, что в консоли, я даже не вижу что "проблемный" клиент у которого произошёл завис подключился к серверу и считал политику. Его соединение с сервером просто зависло с того момента когда ещё стояла версия 4.0.474.  В то же время сетевое соединение с клиентом возможно скажем через Radmin, icmp трафик тоже идёт, но сделать уже ничего нельзя.

Правда в моём пакете такие настройки как "проверка обновлений системы" и любые проверки после обновления просто не заданы и соответственно включены по умолчанию. Можно экспериментировать конечно с различными вариантами пакетов, но доверие к процессу перехода на новую версию уже потеряно
в ERA 4 добавлена возможность upgrade client, т.е. без необходимости полной переустановки клиента. Но это будет работать только для версии 4.2. Проверим на новых выпусках 4.2 по мере их выхода.
Интересная возможность. Проверим.
1
Читают тему (гостей: 1)