NOD 4 виснет при запуске и не открываются сайты

1
RSS
Доброго всем времени суток. Имеется следующая проблема.
В учреждении на большинстве машин установлена ОС Windows 2000, на некоторых XP, используется Eset NOD32 Antivirus. Обновили версию антивируса с 2.5 до 4.0.474.0, переустановка прошла гладко. А потом начались проблемы: время от времени на машинах с 2000 (только с 2000) перестают открываться любые сайты через разные браузеры (пробовал IE6 и Opera). IE при запуске сразу пишет, что не удается отобразить страницу, и так с любым сайтом. Сеть в норме, DNS работает, сайты пингуются, но вот не открываются. После перезагрузки компьютера иногда все начинает работать, иногда нет, при этом NOD виснет при запуске. Висит заставка с роботом, и все, сайты по-прежнему не открываются.

Еще была пара обращений от пользователей с такими жалобами: при попытке распечатать документ из MS Word он (Word) виснет наглухо. Началось также после установки NOD v4, Windows тоже 2000.

Подскажите, пожалуйста, как решить данную проблему.
Изменено: technik - 30.04.2010 12:38:40
Попробуй отключить в ноде защиту доступа в интернет и посмотреть, как будут открываться сайты, также можно и в других настройках покопаться. Плюс, еще нужно было перед переустановкой полностью удалить предыдущую версию.
Вообще, НОД версии выше 3-ей, на мой взгляд, предназначен исключительно для работы с XP и выше. А Windows 2000 при вышедшей семерке уже относится к разряду раритетов.
Версию 2.5 удалял штатным деинсталлятором с последующей перезагрузкой системы. Да, 2000 - раритет, так и поступаю пока - обновляю до XP, но когда выяснилось, что проблема массовая, захотелось найти решение без переустановки.
Попробую отключить монитор интернета, спасибо за ответ.
если монитор отключить, то все продолжает нормально работать, но зачем тогда антивирус если отключен монитор? (у меня аналогичная проблема в соседней ветке)
technik и Павел Громов
какой SP установлен?
Приложите пожалуйста логи ESET SysInspector!
Изменено: zloyDi - 04.05.2010 17:56:24

win2000 4 SP. логи предоставлю чуть позже
Павел Громов и если возможно попробуйте установить последний билд 3 версии, решит ли он проблему?
Спасибо.

Цитата
zloyDi пишет:
technik и Павел Громов
какой SP установлен? Приложите пожалуйста логи ESET SysInspector!
Windows 2000 SP4. Мало того, на машинах даже включено Windows Update, правда, работает так себе.
Логи, к сожалению, пока не могу выложить. Как только заполучу очередного пациента на лечение, сделаю.
А третью версию нет возможности поставить. У нас закуплены лицензии на четвертую, и сервер обновлений развернут для четвертой. Надо заставить работать то, что есть...

update:
А вот и логи подоспели. Очередная жалоба была на зависший терминальный клиент. Фоном висела заставка NOD'а, которую пользователь, по ее словам, никак не могла убрать :) После перезагрузки проглючилось, но ведь только до следующего раза.
Изменено: technik - 05.05.2010 11:38:59
1
Читают тему (гостей: 1)