столкнуль вот с такой проблемой. в офисе стоит Eset Smart Security 4, фаервол работает в 1 режиме -  все функции активны. Проблема заключается в том что есет блокирует протоколы передачи данных. В принципе фаервол настроен и работает нормально, но у единицы сотрудников случается вот такая беда

Цитата
В принципе фаервол настроен и работает нормально

Как же он настроен и нормально работает, если он блокирует некоторые протоколы?)
Какие именно протоколы, кстати?
Режим 1 - это что-то новое) Наверное, вы имеете в виду Автоматический режим.
Лучше его отключить, поставить Интерактивный, настроить все необходимые исключения, а затем переключиться в Автоматический режим с исключениями. Хотя оптимально для безопасности оставаться в Интерактивном режиме постоянно.