Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

ESET Antivirus - недоступны параметры прокси

1
RSS
 
Максим Деревянкин
Максим Деревянкин
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 13.11.2019
Размещено 13.11.2019 17:29:25
На одном из компьютеров периодически слетает лицензия. При попытке восстановить ее последний раз активация не прошла (ошибка ECP.20009) - указан неверный прокси-сервер. В настройках программы я при этом изменить прокси не могу, все нужные пункты помечены "замочком" (только для чтения). Права администратора.
В чем может быть дело?  
 
Дмитрий Б
Дмитрий Б
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 13.11.2019 17:38:19
Цитата
Максим Деревянкин написал:
В чем может быть дело?
Замочки означают что антивирус управляется агентом, то есть через консоль управления и параметры можно изменить через политику.
 
Евгений Гетьманов
Евгений Гетьманов
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 21.03.2020
Размещено 21.03.2020 03:41:17
Цитата
Дмитрий Б написал:
Цитата
 Максим Деревянкин  написал:
В чем может быть дело?
Замочки означают что антивирус управляется агентом, то есть через консоль управления и параметры можно изменить через политику.
  А можно по подробнее про то как можно это отключить? Год назад активировал комрлкет small businesses на 3 устройствах через бизнес аккаунт, никаких терминалов не использовал. Спустя год продляя лицензию обнаружил что один из компов не подключался к серверам eset  с момента активации, выдаёт ошибку ecp.20009 при попытке ввести лицензию или продления через бизнес акк, а в настройках прокси висят замки "только для чтения".
 
Дмитрий Б
Дмитрий Б
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 21.03.2020 13:56:12
Цитата
Евгений Гетьманов написал:
Цитата
 Дмитрий Б  написал:
Цитата
 Максим Деревянкин  написал:
В чем может быть дело?
Замочки означают что антивирус управляется агентом, то есть через консоль управления и параметры можно изменить через политику.
А можно по подробнее про то как можно это отключить? Год назад активировал комрлкет small businesses на 3 устройствах через бизнес аккаунт, никаких терминалов не использовал. Спустя год продляя лицензию обнаружил что один из компов не подключался к серверам eset  с момента активации, выдаёт ошибку ecp.20009 при попытке ввести лицензию или продления через бизнес акк, а в настройках прокси висят замки "только для чтения".

Если антивирус более не управляется, удалите агент и антивирус, установите актуальную версию и выполните активацию продукта.
 
1
Читают тему