Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

После удаления NOD32 v8 комп не видит USB

1
RSS
 
сергей ол
сергей ол
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 14.11.2013
Размещено 25.02.2017 15:48:12
После удаления NOD32 v8 стандартными средствами Windows компьютер не видит usb-флешки. Заходил в диспетчер устройств, там висит ошибка на устройство "usb-хост контроллер".
Как устранить проблемку?
Система Windows 7 SP1.
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6241
Баллов: 4992
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 25.02.2017 18:08:08
1) Убедитесь, что у вас установлены все необходимые драйверы.

2) Удалите ESET согласно инструкции

Если пункты: 1-2 не дадут результата то:

3) Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки  ESET по адресу:  [email protected]
 
сергей ол
сергей ол
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 14.11.2013
Размещено 26.02.2017 11:30:14
Хорошо, попробую.
Вопросик, немаловажный, зачем такому гиганту ESET'у разрабатывать отдельную удалялку?
Чтоб люди боялись удалять их продукт%))
 
Дмитрий
Дмитрий
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 26.02.2017 13:11:15
Антивирус, как и другие программы, удаляется стандартно, но в системе могут возникать сбои, которые не зависят от ESET, в таком случае, необходимо выполнить удаление антивируса
нестандартным способом, с зачисткой всех записей в системе.

Спасибо.
 
сергей ол
сергей ол
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 14.11.2013
Размещено 27.02.2017 15:48:23
Цитата
RP55 RP55 написал:
1) Убедитесь, что у вас установлены все необходимые драйверы.

2) Удалите ESET согласно  инструкции

Если пункты: 1-2 не дадут результата то...

Не помогло..
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6241
Баллов: 4992
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 27.02.2017 20:07:04
А мышь, как подключена тоже через usb ?
Если через ps2 то можно в диспетчере удалить "usb-хост контроллер"
И после перезагрузки PC посмотреть, что измениться.
----------
Это тоже ваша тема.
 
сергей ол
сергей ол
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 14.11.2013
Размещено 28.02.2017 09:44:25
Цитата
RP55 RP55 написал:
А мышь, как подключена тоже через usb ?
Если через ps2 то можно в диспетчере удалить "usb-хост контроллер"
И после перезагрузки PC посмотреть, что измениться.
Мышь подключена через переходник в PS/2.

_____________

Цитата
----------
Это тоже ваша  тема.
Да тоже...
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6241
Баллов: 4992
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 28.02.2017 18:05:00
Если удаление "usb-хост контроллер"  не помогло.
То давайте посмотрим, что у вас в системе.  ( может есть что-то лишнее )

Создайте образ автозапуска в uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/
 
сергей ол
сергей ол
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 14.11.2013
Размещено 06.03.2017 08:04:10
Спасибо, помогло такое решение:
Цитата
в ветке реестра  
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318} найти параметр LowerFilters и переименовать или удалить его.
Ветка может иметь и такой адрес:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
Если не поможет, то то же самое сделать с параметром UpperFilters.
Перед этим отправить ветку на экспорт (забекапить на всякий пожарный).
 
 
1
Читают тему