Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

Процесс svchost.exe занимает много оперативной памяти после обновления до 6ой версии endpoint

1
RSS
 
Kirill_HMG
Kirill_HMG
Пользователь
Сообщений: 14
Баллов: 7
Регистрация: 06.10.2014
Размещено 01.10.2015 07:17:13
После того как в компании переустановили на некоторых компьютерах eset endpoint security с 5ой версии на 6ую процесс svchost.exe на некоторых компьютерах занимает до 1.5Гб оперативной памяти. На компьютерах где до сих пор установлена пятая версия программы этот процесс занимает 200-300mb. ОЗУ. Политики на всех машинах одинаковые. Как исправить эту проблему? На одном из компьютеров после удаления агента такая проблема больше не возникала. Но агент нам необходим для удалённого администрирования. Заранее спасибо.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 01.10.2015 10:16:41
Проблема на всех ОС?
 
Kirill_HMG
Kirill_HMG
Пользователь
Сообщений: 14
Баллов: 7
Регистрация: 06.10.2014
Размещено 01.10.2015 11:00:18
Нет. Только на x64-bit. И кроме компьютера на котором установлен сервер с консолью. И про агента из предыдущего сообщения. На машине на которой агент удалён эта ошибка всё таки снова появилась.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 01.10.2015 11:54:10
Добрый день,

Просим Вас проверить, установлено ли на проблемных ПК следующее
обновление: KB2664888
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2664888

Также, есть статья и от ESET
http://support.eset.com/kb2567/

Если обновление не установлено, установить его и проверить, поможет ли
это в решении проблемы.

Спасибо.
 
Kirill_HMG
Kirill_HMG
Пользователь
Сообщений: 14
Баллов: 7
Регистрация: 06.10.2014
Размещено 05.10.2015 12:50:29
Установил это обновление на всех машинах на которых возникала проблема. Проблемы больше нет ни на одном компьютере, кроме одного. Но этот компьютер давно не обновлялся через центр обновлений. Попробую обновить его и отпишусь по результатам.
 
Андрей Василенко
Андрей Василенко
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 30.11.2015
Размещено 30.11.2015 17:02:13
Друзья, майкрософт перестал раздавать этот HotFix. если у кого нибудь завалялся пришлите мне пожалуйста. спасибо.  
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 30.11.2015 20:07:18
Да раздает, только нужно почту указывать корпоративную.
 
1
Читают тему