Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Установка и настройка антивируса

[ Закрыто ] Проблема обновления, после смены даты

1 2 След.
RSS
 
Дмитрий Дмитрий
Дмитрий Дмитрий
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 08.11.2010
Размещено 08.11.2010 11:17:38
Здравствуйте.
Необходимы было поставить 2008 год, в это время NOD обновился, после возврата даты на 2010, нод отказывается обновляться.
Кэш обновлений пробовал сбрасывать, не помогло.
Подскажите, что можно сделать?
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 08.11.2010 11:19:29
версия какая антивируса: триальная, официальная с лицензией или другая?
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Дмитрий Дмитрий
Дмитрий Дмитрий
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 08.11.2010
Размещено 08.11.2010 11:35:36
официальная, с лицензией.
NOD32 BE 4.2.40.10
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 08.11.2010 11:52:31
срок действия лицензии на какой период?
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Дмитрий Дмитрий
Дмитрий Дмитрий
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 08.11.2010
Размещено 08.11.2010 12:07:29
На год. Каждый год обновляем лицензию. В этом году 75 лицензий закуплено.
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 08.11.2010 12:29:53
каждый клиент обновляется из инета, или все с одного зеркала?
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 08.11.2010 12:32:08
если вы обновляете клиента с зеркала, и нет обновления после очистки кэша, то возможно, поможет деинсталл в безопасном режиме + установка в нормальном режиме. Если, конечно нет на клиенте заражения.
Изменено: santy - 08.11.2010 12:32:28
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Дмитрий Дмитрий
Дмитрий Дмитрий
Пользователь
Сообщений: 5
Баллов: 2
Регистрация: 08.11.2010
Размещено 08.11.2010 12:35:09
Каждый клиент обновляется с зеркала.
"Последнее успешное обновление 08.11.2008 9:06:15"
"Версия базы данных сигнатур вирусов 5599(20101107)"
Если попробовать нажать кнопку "обновить", то процесс обновления зависает на 0.
И да, время менялось только на клиенте.
Без деинсталла никак не справится?
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 08.11.2010 12:52:37
да, уж, ситуация непредвиденная разработчиками антивируса. :).
вообще 5599 это последнее обновление на сегодня.
может при новом обновлении зеркала все нормализуется.
насколько понимаю, лицензия вбита только на сервере обновления, поэтому на клиенте никакой проверки лицензии нет, скорее всего, если она не добавлена в настройках, но даже если и добавлена, то в лицензии срок действия вбит не на год, а на конкретную реальную дату.
Изменено: santy - 08.11.2010 12:55:42
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17977
Баллов: 28762
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 08.11.2010 13:02:28
вот, кстати и 5600 выпущено.
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
1 2 След.
Читают тему