[ Закрыто ] Не удалось остановить службу ESET Service (ekrn)

Здравствуйте, помогите :(  
Цитата
Anytkanezabydka пишет:
Здравствуйте! Не могу установить пробную версию (раньше устанавливала без проблем). На пол пути к установке выдает ошибку: " Не удалось остановить службу ESET Service (ekrn). Убедитесь в наличии требуемых полномочий для остановки системных служб."
вот  тоже самое(((
ОксИ,
до этого стоял какой нибудь антивирус?
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
нет только этот пробный и всё ESET NOD32 SmartSecurity 7
Сделайте лог uVS
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
Цитата
Арвид пишет:
Сделайте лог uVS
Выполните следующий скрипт в uVS:
- запускаете программу еще раз, ожидаете пока закончится построения списка (убедитесь что программа извлечена из архива в отдельную папку. не нужно запускать ее из самого архива);
- копируете следующий текст из поля "Код" в буфер обмена (выделяете текст мышкой, затем щелкаете правой кнопкой и выбираете Копировать текст);
Код
;;uVS v3.81.7 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1

bl 8C5F6AFB9EA948B712EAC020FDF6B478 6677536
addsgn 1A68D19A5583C58CF42B254E3143FE58CC8CF3F68971E02942C2B9BD31D6994D8417C30EFDDE621CA06CD214B7FEAA0582201E375DDBC42B7B9F68D038F97BF8 8 MailGuad
bl 9538EB8399520C837DF7725C62D22B6A 1608736
addsgn 1A16FB9A5583C58CF42B254E3143FE86C99A5DCA49AE1F4B404A8040DB83691F10CC95000586E356A0C590148C5F71E209D7A8499EAF46AFE4882FEDECC76A48 8 MailUpD
bl 71FEA73317780AA3A515EA08D4CAED90 27136
addsgn 9204779A556A147751DFAEB1EFF811F50E4A7708EF57DE9889480DECFDFDB94FD29C0B006F1C170D12860C9B7763BFD1BD7363BAD53B400822B645234DEE8E78 8 a variant of Win32/BitCoinMiner [ESET-N
bl B440E5C067DAE3C1FB08ADD6599239F8 29696
addsgn A413624A052A4C7DBCDCC4933AA2105F43B10D83AFF9DD7732CB464572A2482AA6DEB6A6D54FF76975E6BF6E320423F323B9D38321D0B3EE22C0AC4942CF5795 8 HTml5Up
bl 7AAAA2B53F077D9097AD8DF82BE9A9C7 29696
chklst
delvir
delref %SystemDrive%\PROGRAMDATA\VKSAVER\VKSAVER3.DLL
bl 8BB976C0FA36613839F76F4994BF4295 12740
delall %SystemDrive%\USERS\ОКСАНА\APPDATA\LOCAL\TEMP\CB2A.TMP\DIRECTX_NEW.BAT
delref HTTP://HOME.SWEETIM.COM
delref HTTP://WWW.MAIL.RU/CNT/8569
delref HTTP://ACER.MSN.COM
deltmp
delnfr
restart

- затем слева наверху выбираете пункт Скрипт - Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена;
- скрипт должен автоматически появиться в этом окне. если он не появился или там находится не то что вы скопировали, то удаляете содержимое и вставляете текст скрипта правой кнопкой мыши;
- обязательно закрываете все открытые браузеры (Opera, Mozilla, IE), отключаете в антивирусе защиту (обычно правой кнопкой мыши по иконке в трее - Временно отключить защиту или т.п.) и жмете в uVS кнопку Выполнить;
- ждете окончания выполнения скрипта в программе. если будут появляться различные запросы на удаление программ, то везде нажимаем кнопки Да или Далее;
- по окончанию выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
- после перезагрузки делаем лог Mbam как написано здесь (можно выполнить быструю проверку, а не полную). программу можно скачать отсюда. ссылку на лог выложить сюда.
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
файл не прикрепляется почему то, так что вот:
Цитата
Malwarebytes Anti-Malware (Пробная версия) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Версия базы данных: v2013.04.04.07

Windows 7 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.7600.16385
оксана :: ОКСИ-ПК [администратор]

Защитный модуль : Включен

28.11.2013 21:32:54
MBAM-log-2013-11-28 (21-38-32).txt

Тип сканирования: Быстрое сканирование
Опции сканирования включены: Память | Запуск | Реестр | Файловая система | Эвристика/Дополнительно | Эвристика/Шурикен | PUP | PUM
Опции сканирования отключены: P2P
Просканированные объекты: 235992
Времени прошло: 5 минут , 25 секунд

Обнаруженные процессы в памяти: 0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Обнаруженные модули в памяти: 0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Обнаруженные ключи в реестре: 3
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\­{963B125B-8B21-49A2-A3A8-E37092276531} (PUP.Blabbers) -> Действие не было предпринято.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Brow­ser Helper Objects\{963B125B-8B21-49A2-A3A8-E37092276531} (PUP.Blabbers) -> Действие не было предпринято.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{963B125B-8B21-49A2-A3A8-E37092276531} (PUP.Blabbers) -> Действие не было предпринято.

Обнаруженные параметры в реестре: 0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Объекты реестра обнаружены: 0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Обнаруженные папки: 0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Обнаруженные файлы: 1
C:\ProgramData\VKSaver\VKSAVER3.DLL.log (Extension.Mismatch) -> Действие не было предпринято.

(конец)
удалите все найденное и перезагрузитесь. Мбам можете удалить.
затем сделайте лог AdwCleaner
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic7084/
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
файлы не грузятся сюда ((
сюда залить попробуйте - http://rghost.ru/
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
Читают тему (гостей: 2)