у меня нет лицензии.значит никто мне не поможет.

откройте тему на ВирусИнфо, возможно там помогут, но скорее всего отправят так же в вирлабы.
надо уважать труд антивирусных компаний. и поддерживать их работу хотя бы покупкой годовой лицензии.
не такая уж великая сумма 1-2тыс руб в год.

Нужен дешифратор ,который прикреплен на мэйл : [email protected]
Выхватил вирус и не знаю пути решения , помогите пожалуйста ,что с этим делать ,есть ли дешифратор? спасибо!

Здравствуйте, если у Вас имеется лицензия ESET, отправьте запрос на электронный адрес: [email protected]

Вот такой формат
[email protected] 1.0.0.0.id-TMZAEYMYDYDZDGMHCZMHDQERNIWJESFBOTFC-31.10.2015 10@[email protected]

очень плохо, сочувствую, у меня уже второй ПК завирусовался от почты ( первый от CBF, второй от VAULT )

Здравствуйте! Проблема такова:
Поступило письмо на почту:[TABLE][TR][TD]УВЕДОМЛЕНИЕ ДОЛЖНИКА[/TD][/TR][/TABLE]Уведомление о визите!
Уважаемый клиент!
В связи с неоплатой Вами долга в размере 283327 руб. по месту Вашего проживания на 06.11.2015 c 8-00 до 12-00 и 07.11.2015 с 15-00 по 21-00 запланирован визит группы кредитных инспекторов с целью выявления и осмотра имущества для дальнейшей его реализации органам исполнительной службы в соответствии с решением суда. (Копия решения суда в приложении)
Ваш долг возник в результате невыполнения обязательств по кредиту согласно договору №SAMDN-400001446521 от 14.02.2010 г.
Что бы избежать выезд инспектора и последующих разбирательств, уплатите 283327 руб. до даты визита инспекторов. Погасить задолженность Вы можете через терминал самообслуживания или в любом отделении ПАО "СБЕРБАНК". Детали смотрите в приложении.[TABLE][TR][TD]Решение суда[/TD][TD]Договор[/TD][TD]Детали

погашения[/TD][/TR][/TABLE]*Сумма долга указана по состоянию на 04.11.2015 г. При оплате долга уточните
точную сумму в отделении. Если Вы оплатили задолженность до получения письма -
проигнорируйте его.

Руководитель Департамента
по возврату проблемных долгов
И.В.Усачев

Кликнули ссылку по не внимательности, все файлы переименовались на рсширение сbf
Название файлов: [email protected] 1.0.0.0.id-OQSTTUVWXXYZABCCDEFGGHIJKLLMNNOPPQRS-05.11.2015 9@[email protected]
Запускали  AdwCleaner v5.018:

AdwCleaner v5.018 - Отчёт создан 05/11/2015 в 13:38:52
# Обновлено 05/11/2015 by Xplode
# База данных : 2015-11-03.2 [Сервер]
# Операционная система : Windows 7 Home Basic Service Pack 1 (x86)
# Пользователь : User - SAMSUNG
# Запущено из : C:\Users\User\Desktop\adwcleaner_5.018 (1).exe
# Настройка : Сканировать
# помощь : http://toolslib.net/forum

***** [ Службы ] *****


***** [ Папки ] *****


***** [ Файлы ] *****


***** [ DLL ] *****


***** [ Ярлыки ] *****


***** [ Запланированные задания ] *****


***** [ Реестр ] *****


***** [ Веб браузеры ] *****

[C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Найдено : jdkihdhlegcdggknokfekoemkjjnjhgi

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [740 байт] ##########
# AdwCleaner v5.018 - Отчёт создан 05/11/2015 в 16:02:51
# Обновлено 05/11/2015 by Xplode
# База данных : 2015-11-03.2 [Сервер]
# Операционная система : Windows 7 Home Basic Service Pack 1 (x86)
# Пользователь : User - SAMSUNG
# Запущено из : C:\Users\User\Desktop\adwcleaner_5.018 (1).exe
# Настройка : Сканировать
# помощь : http://toolslib.net/forum

***** [ Службы ] *****

Во вложении Сохраненный файл образа автозапуска.

вот это что за файл у вас?

C:\USERS\USER\DESKTOP\НОВАЯ ПАПКА\HGZFUZ.EXE

Не в курсе. Удалить?

по очистке системы:

выполняем скрипт в uVS:
- скопировать содержимое кода в буфер обмена;
- стартуем uVS(start.exe), далее выбираем: текущий пользователь, меню - скрипты - выполнить скрипт из буфера обмена;
- закрываем все браузеры перед выполнением скрипта;
при деинсталляции программ - соглашаемся на деинсталляцию_удаление подтверждаем "да"

перезагрузка, пишем о старых и новых проблемах.
------------
по восстановлению документов проверьте наличие теневых копий,

по расшифровке документов напишите в техподдержку [email protected] при наличие лицензии на антивирус ЕСЕТ