Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

[ Закрыто ] Eset 5,6,7 проблема с внешним HDD диском

1
RSS
Добрый день! Уважаемы разработчики, хотелось бы узнать, когда будет решена проблема с подключением USB внешнего жесткого диска?
Естественно в системе XP. Я понимаю, сейчас все на Win7, но есть люди, которые работают паралельно на XP.
Думал в 7-ой версии будет исправление, но его там тоже нет...Прошло уже вроде два года с первого обращения.
Думаю проблему описывать нет смысла полностью, на форуме таких тем множество и решений рабочих нет... Ни галочки, ни переустановка через unistaller, ни ручная чистка реестра и т.д. не помогают, даже отключение и прочие настройки. 4-ую версию прошу не предлагать.
Хотелось бы все же узнать (прямым языком "да или"нет" ;)  будет решение этой проблемы или нет?
Не хотелось бы переходить на другой антивирус (и знакомым советовать, т.к. у них такая же проблема),т.к. прижился к этому и никакой другой неудобен.
Спасибо!
Изменено: AndrewLuk - 23.10.2013 22:07:06
далеко не все люди перешли на 7/8 Windows. на ХР еще куча народу сидит. и не мало людей используют 5\6\7 версию антивируса и у них такой проблемы как у вас нет. тут просто уникальный случай. видимо антивирус конфликтует с какой либо программой или драйвером в системе.
уверен что если переустановить систему и поставить антивирус - такой проблемы не будет.
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
Цитата
Арвид пишет:
тут просто уникальный случай
Ну да, конечно... стал бы я писать сюда, если бы только у меня были проблемы. Они не только у меня, но и у знакомых из близкого окружения, кто пользуется XP и Нодом, это во первых.
Во вторых на вскидуку из поиска:
http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2534/message21761/#message21761
http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2809/message24667/#message24667
http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2446/message21151/#message21151
http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2334/message20762/#message20762
http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic5930/message45647/#message45647
http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic2534/message30769/#message30769
и т.д.
И судя по этому:
http://forum.esetnod32.ru/messages/forum3/topic4453/message35542/#message35542
Вам тоже ничего не помогало, как и многим другим, кто не додумался что это от нода, а пишет на других форумах о проблеме (не на этом) - так что случай не уникальный.
С 4-ой версией (как и у всех остальных) у меня все работает, как и с другими антивирусами, а 5,6и7 -нет.
Цитата
конфликтует с какой либо программой или драйвером в системе.
уверен что если переустановить систему
Скрорей всего  какая то несовместимость именно с XP. И переустанавливать смысла нет(неужели думаете не пробывал), не работает и на вньвб установленной системе,
Вместо того, чтобы искать отговорки разработчикам всего лишь надо прислушаться к пользователям, замчем тогда форум? Я понимаю конечно, что прогресс идет вперед, но нужно думать обо всех пользователях. Ладно я установил триал, пробный, а человек пришедший в компьютерный магазин и купивший например нод 7 и лицензию на большой срок столкнется с проблемой, что ему придется отказаться от такого антивируса,т.к. поддержка собственно ничего и не сделает-будут выброшенные деньги...
AndrewLuk, создайте и пришлите на анализ лог SysInspector + файл конфигурации антивируса.
ESET Technical Support
Валентин, вы уж простите, но от этого мало что измениться, я - напрягусь, а решения все равно не будет, раз сейчас не появилось. Ситуация двухгодичная и у массы людей это и присылали вам эти отчеты, уже можно было бы сделать. Значит получается вы не знаете есть ли решение или нет? Тогда искать его бесполезно, придется все таки ставить 4 версию. Владельцам XP придется обходиться без новых версий. Прошу прощения за беспокойство.
AndrewLuk, несмотря на то, что Вы обладатель пробной версии, мы готовы отправить запрос разработчикам, для этого от Вас требуются только указанные выше логи. Попробовать решить проблему через разработчиков или перейти обратно на 4-ю версию, решать исключительно Вам.
ESET Technical Support
Ок, если Вы действительно можете помочь это было бы здорово! Логи сделаю на 6ой версии,т.к. она мне больше понравилась, только если не трудно опишите (или ссылку) как сделать файл конфигурации.
Цитата
несмотря на то, что Вы обладатель пробной версии
Да, в том то и дело, раньше покупали на пару с другом на 2 компьютера, давно я с НОДом, хоть может и не лучший, но мне нравиться, теперь он уехал (занимался этим он) и я  хотел сам купить, нотут уже стоько новых версий вышло, попробывал на ОС семерке - понравилось, но тут началось прикючение с XP и вопрос о покупке стал ребром. 4 версия хороша конечно, но 5-6 -лучше.
1
Читают тему