Проблема с интернетом и HIPS - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 9

Баллов: 4

Регистрация: 20.01.2013

Размещено 23.03.2014 20:10:42

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить проблемы:
1) У меня жутко зависает интернет, раннее писал вам об этой проблеме, форум помог мне, но стабильная работа интернета продлилась недолго- спустя день интернет начал опять тормозить. На другом компьютере интернет работает нормально.
2) Проблема с HIPS-при каждом запуске появляется уведомление, что он не работает и какую бы я сборку не пробовал(использую пробную версию нод), возникает такая проблема.

Прикрепленные файлы

DANIEL-HP_2014-03-23_19-59-44.rar (693.66 КБ)

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 24.03.2014 05:58:47

скачайте отсюда esetuninstaller
http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe

загрузите систему в безопасном режиме,
запустите esetuninstaller и удалите все продукты ESET

далее,

из нормального режима сделайте лог ESET sysinspector
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic54/

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 9

Баллов: 4

Регистрация: 20.01.2013

Размещено 24.03.2014 12:46:29

Сделал все по Вашей инструкции

Прикрепленные файлы

SysInspector-DANIEL-HP-140324-1242.zip (429.25 КБ)

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 24.03.2014 14:04:51

попробуйте удалить следующее ПО
"" = "HP 3D DriveGuard"
"" = "HP Security Assistant"

Перезагрузить ПК, установить антивирус.

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 24.03.2014 14:35:21

+
удалите из реестра в regedit эти ветки

Цитата
"Key" = "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\ESET" ( 1: Точно ) ; "Key" = "HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\ESET" ( 1: Точно ) ; "Key" = "HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\ESET" ( 1: Точно ) ; "Key" = "HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\ESET" ( 1: Точно ) ; "Key" = "HKU\S-1-5-21-2673005938-1859759208-3649216654-1000\SOFTWARE\ESET" ( 1: Точно ) ;

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 9

Баллов: 4

Регистрация: 20.01.2013

Размещено 24.03.2014 16:58:33

Удалил. В "HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\ESET" и "HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\ESET" папок ESET не было найдено.
Установил ESET SS7, также пишет "Сбой связи с драйвером HIPS не работает"

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 24.03.2014 17:39:03

Тогда нужно обращаться в техподдержку, что то мешает нормально работать модулю.

Сообщений: 5270

Баллов: 8441

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 26.03.2014 14:07:11

Откройте редактор реестра (Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите regedit и нажмите OK). В редакторе реестра зайдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Windows
Дважды кликните по параметру CSDVersion. Установите следующие свойства для данного параметра: Система исчисления - "Шеснадцатеричная", Значение - 100, Нажмите ОК. Перезагрузите ПК.

ESET Technical Support

Сообщений: 8

Баллов: 4

Регистрация: 09.09.2013

Размещено 30.10.2014 18:15:20

Аналогичная проблема, Windows 10 Technical Preview x64 + ESS 8.0. Вышеуказанные советы не помогают. До этого 6 лет пользовался Windows 7 x64 + NOD32 / ESS версий 3/4/5/6/7, проблема впервые.

Сообщений: 12962

Баллов: 10371

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 30.10.2014 18:34:28

Цитата
pivbul пишет: Windows 10 Technical Preview x64 + ESS 8.0. Вышеуказанные советы не помогают.

И не помогут, где Вы прочитали что есть поддержка Windows 10? Пробуйте ставить тестовые обновления в настройках антивируса и выполнить обновление.
В данный момент идет тестирование модуля именно под Windows 10

[ Закрыто ] Проблема с интернетом и HIPS