Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

[ Закрыто ] Как нейтрализовать Eset Nod 32 ? , Eset Nod 32 виновник Синего экрана смерти (Win 7), как избавиться?

1
RSS
 
cultura10
cultura10
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 10.08.2012
Размещено 10.08.2012 17:22:06
Доброго времени суток.

Включаю комп (Windows 7), система начинает грузится и останавливается на "Добро пожаловать" минут на 20.
Далее вылезает синий экран с ошибкой.

irql_not_less_or_equal

0x0000000A (0x00000000, 0x00000002, 0x00000001, 0x830ffd9e)

После, аварийно выключаю комп. Включаю. Из за аварийного выключения система предлагает обычную загрузку или безапасную. Какую загрузку не выбери - система заёдет на "временный" профиль.
Винда даёт сведения об ошибке (прикреплённый файл)
http://zalil.ru/33663095

Анализ дампа показал. что виновен epfwwfp.sys- это Антивирус Eset NOD32.

Антивирус стоит лицензионный.

Как теперь его удалить, или что сделать что бы комп функционировал??????
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 10.08.2012 17:39:47
Когда именно это началось?
Удалите антивирус вот так
http://esetnod32.ru/.support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=413&ELEMENT_ID=6823

Далее установите актуальный билд 4 или 5 версии.
Если проблема останется, тогда сюда [email protected]
 
cultura10
cultura10
Пользователь
Сообщений: 2
Баллов: 1
Регистрация: 10.08.2012
Размещено 10.08.2012 17:52:45
А возможно его удалить не через безопасный режим ?, ибо в безопасном режиме всё лагает - не получится..
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 10.08.2012 18:06:09
нет!
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 11.08.2012 00:18:33
Проверьте лучше жесткий диск на наличие ошибок. Антивирус тут не причем.
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 10.12.2012 16:06:46
Согласно правилам раздела, в данном разделе форума ведётся обсуждение ответов на конкретные обращения в техническую поддержку пользователей.

Сообщите, если проблема ещё актуальна. После этого тема будет перенесена в соответствующий раздел форума.

Спасибо.
ESET Technical Support
 
1
Читают тему