Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

nod32 unable to clean

1
RSS
 
Max
Max
Пользователь
Сообщений: 39
Баллов: 19
Регистрация: 11.09.2010
Размещено 20.12.2011 16:50:01
Здравствуйте,
Nod32 нашел вирус и написал unable to clean. Кроме этого, браузеры почти перестали открывать сайты - только с нескольких попыток и не всегда. Система, в целом, стала работать медленно.
Лог uvs
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 20.12.2011 16:57:32
Запускаем uVS еще раз, только теперь меню Скрипт - Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена
Вставляем текст скрипта:
Перед выполнением скрипта, закрыть браузеры!
Код
;uVS v3.73 script [http://dsrt.dyndns.org]

; C:\WINDOWS\APPPATCH\RSRATFA.EXE
addsgn A7679B19B9361B2480C9A4F32AC8D500A4CBB2F689FA1F78244284F25086B609F30A0A583EDED099EC85ADDC0816F78D43DFEB7F7C99FE2C7C88B123F64C22FA 16 Spy.Shiz

zoo %SystemRoot%\APPPATCH\RSRATFA.EXE
bl 20AEBAC0A4C4997098314585FE22D066 263680
delall %SystemRoot%\APPPATCH\RSRATFA.EXE
czoo
deltmp
delnfr
restart

И жмем Выполнить. ПК перезагрузится.
В папке с программой UVS появится архив с сегодняшней датой\временем (без имени ПК) - его надо прислать на адрес [email protected]
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
Max
Max
Пользователь
Сообщений: 39
Баллов: 19
Регистрация: 11.09.2010
Размещено 20.12.2011 17:48:37
Все сделал. Спасибо. Будут ли какие-нибудь еще рекомендации?
Арвид в папке uvs не появилось архива, появился файл txt с сегодняшней датой\временем (без имени ПК), в папке ZOO появился новый файл. Отправить ее?
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 20.12.2011 17:54:45
рекомендации как и для всех
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/
папку с зоопарком упакуйте в архив, поставьте пароль virus и отправьте на тот адрес
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 10.12.2012 17:48:21
Согласно правилам раздела, в данном разделе форума ведётся обсуждение ответов на конкретные обращения в техническую поддержку пользователей.

Сообщите, если проблема ещё актуальна. После этого тема будет перенесена в соответствующий раздел форума.

Спасибо.
ESET Technical Support
 
1
Читают тему