Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

BSoD при установке ESET NOD32 Smart Security 5.0

1
RSS
При запуске ess_nt64_rus поверх 4.2.42.3  получил BSoD с ошибкой BAD_POOL_HEADER
Есть типовые решения ?
Заранее спасибо.


Win 7 max SP1 64
Для начала удалить вот так
http://esetnod32.ru/.support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=413&ELEMENT_ID=6823

Далее установить начисто, если не поможет
создать полный дамп памяти и отправить его сюда [email protected]
Изменено: zloyDi - 13.02.2012 15:49:21

Спасибо, помогло.

НО, вылезла другая проблема- при активации появилось сообщение - "Срок действия лицензии истек 01,01,1970"
хотя  здесь http://www.esetnod32.ru/.buy/upgrade/ было обещано, что до окончания действия лицензии 5.0 будет работать.

Имя пользователя (Логин): EAV-50097378
Количество пользователей: 1
Дата окончания действия лицензии: 16/08/13

Что делать?
Может нужно установить нод32 а не смарт секьюрити

Все верно. Сам сглупил.
Все работает. Спасибо за оперативность!
Согласно правилам раздела, в данном разделе форума ведётся обсуждение ответов на конкретные обращения в техническую поддержку пользователей.

Сообщите, если проблема ещё актуальна. После этого тема будет перенесена в соответствующий раздел форума.

Спасибо.
ESET Technical Support
1
Читают тему