Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

Windows update и ESS 4. Нужна помощь! , Не обновляется W7.

1
RSS
 
Os-Ma
Os-Ma
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 23.08.2011
Размещено 23.08.2011 11:12:06
Помогите, плз, решить проблему.
ВСЕ ПРОГРАМНЫЕ ПРОДУКТЫ ЛИЦЕНЗИОННЫЕ.
После установки ESS 4 (текущая версия 4.2.40.10) перестала обновляться Windows 7 Home Basic (32bit)(текущая версия 6.1.7601 Service Pack 1).

ESS требует вмешательства пользователя и указывает на наличие обновлений для W7. Любые попытки обновить винду (что через ESS, что через Win Update) заканчиваются сообщением об ошибке:"WindowsUpdate_80246008" и "WindowsUpdate_dt000".
Далее Microsoft предлагает следующее: "Если при загрузке обновлений отобразилась ошибка Центра обновления Windows 80246008, необходимо изменить параметры фоновой интеллектуальной службы передачи (BITS) или службы журнала событий Windows и перезапустить каждую службу."
Проблема заключается в том, что в перечне служб никакой "фоновой интеллектуальной службы передачи BITS" нет.
Вопрос: как ее запустить/активировать?
Ну и куда она делась?..

Заранее спасибо!
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 23.08.2011 12:15:17
Os-Ma Зайти в настройки антивируса - Защита доступа в интернет - Включить проверку HTTP - уберите галочку!
Попробуйте обновить Windows
 
Os-Ma
Os-Ma
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 23.08.2011
Размещено 23.08.2011 13:03:31
Спасибо!
Но не помогло... :(
WUp.jpg (218.54 КБ)
ESS4.jpg (213.61 КБ)
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 23.08.2011 13:07:29
Давайте попробуем совсем удалить антивирус, чтобы убедится что проблема в антивирусе, удалите смарт, перезагрузите пк и выполните обновление.
 
Os-Ma
Os-Ma
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 23.08.2011
Размещено 23.08.2011 15:11:45
Спасибо за участие.
Проблема решилась применением "заплатки".
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 10.12.2012 18:18:17
Согласно правилам раздела, в данном разделе форума ведётся обсуждение ответов на конкретные обращения в техническую поддержку пользователей.

Сообщите, если проблема ещё актуальна. После этого тема будет перенесена в соответствующий раздел форума.

Спасибо.
ESET Technical Support
 
1
Читают тему