Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Не активируется оплаченная лицензия продления на 1 год

1
RSS
Живу в Казахстане, Оплатил продление лицензии на 1 год на 3 устройства, кликнув кнопку "Продлить" в окне программы,
Получил письмо с регистрационным кодом, активировать который не удалось, ошибка при вводе данных предыдущей лицензии, пробовал многократно несколько дней.
26 сент 2022 года - письмо в техподдержку - молчание в ответ. Номер обращения 0001493086.
Второе обращение в техподдержку в тот же день 26 сентября со старого адреса эл. почты - номер обращения 0001493098 - так же без ответа.
 
Есть небольшой прогресс, а именно на 1/12 :(
Звонок на номер техподдержки возымел эффект - через 7 часов после него на почту упало письмо с новым регистрационным кодом,
который был быстро и легко активирован! Но радость от этого быстро померкла - срок действия новой лицензии истекает ровно через 30 ДНЕЙ...
Хмм... Как бы оплачена лицензия на 1 год...
Повторный звонок техподдержке - "да, мы в курсе, мы работаем над этим, чуть позже пришлём вам новый код, потерпите..."
Ждём-с...  
Проблема решена!
Получен мейл с новым рег. кодом, который успешно активирован, лицензия до 26.10.2023
Спасибо Техподдержке!
1
Читают тему