Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

[ Закрыто ] ESMC 7.2 не активирует Endpoint Antivirus на windows 7

1
RSS
 
Станислав Айкин
Станислав Айкин
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 16.10.2020
Размещено 22.12.2020 13:30:13
Добрый день, через задачу в ESMC установил агент и антивирус, проблема в том, что на windows 7 не активируется антивирус, пишет "Продукт не активирован". Пробовал устанавливать версии: 7.3.2044.0, 7.2.2072.0, 7.1.2067.0 -64.0, 7.0.2120.0, 6.6.2095.1, 6.5.2132.6, ничего не активируется. Запускал отдельно задачу на активацию, тоже ничего. При этом на windows 10 нормально установился и активировался антивирус версии 7.3.2044.0. В чем может быть проблема?
 
Дмитрий Б
Дмитрий Б
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 23.12.2020 11:26:33
Ввести ключ вручную, антивирус покажет номер ошибки.
 
Станислав Айкин
Станислав Айкин
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 16.10.2020
Размещено 23.12.2020 13:51:09
На клиенте нет доступа в интернет, если ввести ключ вручную, то антивирус пытается активироваться через интернет. Нужно чтобы антивирус на windows 7 активировался через ESMC 7.2.
 
Станислав Айкин
Станислав Айкин
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 16.10.2020
Размещено 23.12.2020 14:01:56
Дал доступ в интернет на компьютере где не активировался антивирус, запустил задачу на активацию на  ESMC, активация выполнена. Соответственно вопрос, как сделать так чтобы антивирус активировался через  ESMC?
 
Дмитрий Б
Дмитрий Б
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 23.12.2020 23:13:03
Доброго,

Установите компонент на сервере apache http proxy, при доступе в интернет
https://help.eset.com/protect_install/80/ru-RU/http_proxy_installation_linux.html
В параметрах антивируса пропишите параметры прокси
Антивирус будет идти на прокси и за активацией и за обновлениями.

Для ПК которые не имеют выхода в интернет, нужно генерировать офлайн лицензию на портале https://eba.eset.com
 
Станислав Айкин
Станислав Айкин
Пользователь
Сообщений: 17
Баллов: 8
Регистрация: 16.10.2020
Размещено 24.12.2020 14:34:22
Благодарю за ответ, после того как в политике: Сервис - Прокси-сервер указал ip-адрес  ESMC сервера все заработало, при этом в политике надо отключить возможность прямого подключения, если прокси-сервер недоступен. Тему можно закрывать.
Изменено: Станислав Айкин - 24.12.2020 14:34:50
 
1
Читают тему