Проблема с Mail Security - Форум технической поддержки ESET NOD32

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 19.02.2018

Размещено 20.02.2018 08:51:40

Добрый день,

На днях из за проблемы со спамами установили Mail Security для 50 человек.Система Windows Server 2008 R2, Microsoft exchange Server 2010. Но на деле программа пропускает много спамов. Какие настройки сделать что бы она нашла больше спамов ?

Прикрепленные файлы

RemoteAdministratorAgentDiagnostic20180219T114446.zip (5.15 КБ)

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 20.02.2018 10:12:12

Цитата
Эльвин Мамедов написал: Добрый день, На днях из за проблемы со спамами установили Mail Security для 50 человек.Система Windows Server 2008 R2, Microsoft exchange Server 2010. Но на деле программа пропускает много спамов. Какие настройки сделать что бы она нашла больше спамов ?

Цитата

Эльвин Мамедов написал:
Добрый день,

На днях из за проблемы со спамами установили Mail Security для 50 человек.Система Windows Server 2008 R2, Microsoft exchange Server 2010. Но на деле программа пропускает много спамов. Какие настройки сделать что бы она нашла больше спамов ?

Напишите в [email protected] по вопросу эффективной настройки продукта ESET Mail Security

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 19.02.2018

Размещено 20.02.2018 11:14:46

Они долго не отвечают. Одну сообщению за один день.

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 20.02.2018 11:49:20

посмотрите здесь
https://help.eset.com/emsx/6.5/ru-RU/
или выберите вашу версию продукта на странице help.eset.com

в любом случае, квалифицированную помощь по настройке таких продуктов можно получить только в техподдержке.

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 19.02.2018

Размещено 20.02.2018 16:47:24

Они не отвечают на наш запрос. Что за поддержка такая не пойму. Мы установили эту программу что бы закончит со спамами. Если так будет продолжаться я буду жаловаться.

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 21.02.2018 04:35:18

Цитата
Эльвин Мамедов написал: Они не отвечают на наш запрос.

Эльмин Мамедов,
напишите номер запроса здесь.

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 19.02.2018

Размещено 21.02.2018 08:24:39

№ 0001232150 Они уже второй день не отвечают.

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 21.02.2018 09:41:13

Чтобы максимально эффективно обнаруживать угрозы в электронной почте, защита от спама объединяет целый ряд технологий: «черные» списки реального времени, «черные» списки серверов на основе DNS, технология создания цифровых отпечатков, проверка репутации, анализ содержимого, фильтр, правила, работа с «белыми» и «черными» списками вручную и т. д.

https://help.eset.com/emsx/6.5/ru-RU/
-----------
т.е. здесь должна быть проделана работа по настройке антиспамовых функций с вашей стороны

Прикрепленные файлы

antispam.jpg (146.49 КБ)

[ Как создать образ автозапуска? ]

Сообщений: 6

Баллов: 3

Регистрация: 19.02.2018

Размещено 21.02.2018 13:51:57

Спамы всегда приходит от разных источников. Поэтому я не могу настроит. Аntispam protection установлен и я думаю программа должна остановит спам. но из фотки видно что , это не происходит.

Прикрепленные файлы

цувцув.JPG (38.25 КБ)

Сообщений: 17977

Баллов: 28762

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 22.02.2018 07:52:53

Цитата
Эльвин Мамедов написал: Аntispam protection установлен и я думаю программа должна остановит спам.

Antispam не только должен быть установлен, но и правильно настроен.

внимательно посмотрите так же документацию по этому продукту:
https://download.esetnod32.ru/manuals/business/mail_security/eset_mail_security_for_microsoft_exchange_server_userguide_rus.pdf

[ Как создать образ автозапуска? ]