Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

ESET Antivirus/Smart Security не может удалить

RSS
Здравствуйте!
Имеется eset smart security 7, клиент не хочет обновлять его до 8 версии и выше.
Включаем все 3 опции:
- включить обнаружение потенциально нежелательных приложений
- включить обнаружение потенциально опасных приложений
- включить обнаружение потенциально подозрительных приложений

Если eset обнаружит любое приложение относящееся к этим опциям... Не важно что, тот же левый установщик ерунды из Амиго браузера, то он не сможет это удалить.
Покажет лишь, что обнаружил такое то приложение, но нет никаких кнопок, ни закрыть, ни удалить, ничего...

Что делать то? Антивир лицензионный, стоит у многих наших клиентов, и нам не хотелось бы снимать им эти галочки, в связи с тем, что известный вирус-шифровальщик люди продолжают ловить.
eset7.png (12.84 КБ)

Ответы

Цитата
Олег Степичев написал:
Антивирус не может ничего с такими ПО сделать. В чём подвох?
добавьте логи из LogCollector
Цитата
Соберите их с помощью LogCollector https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=860790
Читают тему