Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

NOD 32 и Elite Keylogger , Как правильно сконфигурировать NOD

1
RSS
 
Сергей Бугаев
Сергей Бугаев
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 17.12.2016
Размещено 17.12.2016 15:10:28
Необходимо сконфигурировать антивирус (сделать исключения)  так, чтобы он не убивал Elite Keylogger (до последнего обновления вирусной базы  всё было нормально)
На компе установлен NOD32 ANTIVIRUS 9 версия продукта 9.0.408.1
В файле журнала кейлоггер фиксируется так:
Вирус - модифицированный Win32/Keylogger.EliteKeylogger.AB приложение
Объект - С:\Windows\system32\drivers\usb2k.sys

Подскажите пожалуйста
Изменено: Сергей Бугаев - 17.12.2016 15:12:26 (Орфографические ошибки)
 
Вячеслав Букас
Вячеслав Букас
Пользователь
Сообщений: 243
Баллов: 389
Регистрация: 21.12.2015
Размещено 17.12.2016 17:31:54
Цитата
Сергей Бугаев написал:
На компе установлен NOD32 ANTIVIRUS 9 версия продукта 9.0.408.1
Желательно обновить программу до актуальной версии. О добавлении исключений можно почитать здесь - http://help.eset.com/eav/9/ru-RU/idh_config_exclude.htm
 
Сергей Бугаев
Сергей Бугаев
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 17.12.2016
Размещено 17.12.2016 23:13:07
Про добавление исключений понятно, а что обновление программы поможет решить проблему? меня в принципе и эта версия устраивает
 
Вячеслав Букас
Вячеслав Букас
Пользователь
Сообщений: 243
Баллов: 389
Регистрация: 21.12.2015
Размещено 17.12.2016 23:46:09
Цитата
Сергей Бугаев написал:
а что обновление программы поможет решить проблему?
Насколько я понял, проблем у Вас нет, кроме недопонимания настроек при добавлении исключений. По поводу перехода на актуальную версию - десятая линейка оптимизирована в плане расхода памяти, также добавлены новые функции, применительно к антивирусу - защита от скриптовых атак.

Цитата
Сергей Бугаев написал:
меня в принципе и эта версия устраивает
Решение принимать Вам. Только при обращении в техподдержку первый совет - установить актуальную версию
 
Сергей Бугаев
Сергей Бугаев
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 17.12.2016
Размещено 18.12.2016 22:59:26
Ну в моём случае важнее Кейлоггер и если не получится порешать с НОДОМ я его просто снесу и не буду продлевать лицензию..просто Кейлоггер при инсталяции прячет свои файлы всё время в разные места и даже рекомендации по исключениям при инсталяции не всегда работают
Цитата
Вячеслав Букас написал:
Решение принимать Вам. Только при обращении в техподдержку первый совет - установить актуальную версию
А что если клиент пользуется более старой версией то не стоит обращаться в техподдержку??? :o Мягко говоря странная позиция..
 
1
Читают тему