Размещено 21.07.2014 12:52:30
Здравствуйте!Наша организация некоторое время назад (4.07.2014) закупила Ваше антивирусное программное обеспечение в количестве 7 штук из расчёта 7 х 3=21 устройство.
На большинство компьютеров Eset Smart Security ver. 7 установился без проблем,но вот на двух машинах произошла ошибка.
При активации лицензии,а именно при вводе логин/пароль в окно активации,выводилось окно "Неизвестная ошибка активации".Так же невозможно было обновить антивирусные базы и зайти на какой либо веб-сайт.После перезагрузки проблемного компьютера проблема самоустранялась,(активация и авторизация проходила успешно так же как и обновление антивирусных баз.) так же и восстановилась возможность посещать какие-либо веб-сайты.Изучив "IDS и расширенные настройки" настроил оптимальную работу FireWall для нашей сети.К слову говоря после перезагрузки системы пропала галочка на параметре "Self-Defense"- установил её самостоятельно.
Основная проблема заключается в том,что при входе обычного юзера в систему ему блокируются любые подключения к веб-сайтам.А именно конкретно ошибка изображена на скриншотах 1 и 2.
На большинство компьютеров Eset Smart Security ver. 7 установился без проблем,но вот на двух машинах произошла ошибка.
При активации лицензии,а именно при вводе логин/пароль в окно активации,выводилось окно "Неизвестная ошибка активации".Так же невозможно было обновить антивирусные базы и зайти на какой либо веб-сайт.После перезагрузки проблемного компьютера проблема самоустранялась,(активация и авторизация проходила успешно так же как и обновление антивирусных баз.) так же и восстановилась возможность посещать какие-либо веб-сайты.Изучив "IDS и расширенные настройки" настроил оптимальную работу FireWall для нашей сети.К слову говоря после перезагрузки системы пропала галочка на параметре "Self-Defense"- установил её самостоятельно.
Основная проблема заключается в том,что при входе обычного юзера в систему ему блокируются любые подключения к веб-сайтам.А именно конкретно ошибка изображена на скриншотах 1 и 2.
