Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

[ Закрыто ] Компания ESET игнорирует запросы пользователей

1
RSS
 
Виктор
Виктор
Пользователь
Сообщений: 411
Баллов: 328
Регистрация: 29.05.2010
Размещено 01.06.2014 17:22:34
В редакторе конфигураций перепутаны свойства значений "Потенциально нежелательное ПО" и "Потенциально опасное ПО"

<NODE NAME="UnsafeEnable" VALUE="" TYPE="DWORD" />
<NODE NAME="UnwantedEnable" VALUE="" TYPE="DWORD" />

Включаю одно, отключается другое. Разберитесь, это ошибка Вашего продукта.
Закрытие тем приводит к невозможности обсудить проблему, выявить причину.
Изменено: Виктор - 01.06.2014 17:23:42
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 01.06.2014 17:40:20
Просим предоставить номер обращения в службу технической поддержки, которое было проигнорировано!

Изучите правила раздела
http://forum.esetnod32.ru/forum3/topic13/

Еще одно нарушение, будете заблокированы на форуме, за нарушение правил. Больше повторять не буду.
Изменено: zloyDi - 01.06.2014 17:45:47

 
Виктор
Виктор
Пользователь
Сообщений: 411
Баллов: 328
Регистрация: 29.05.2010
Размещено 01.06.2014 17:46:38
Меня больше волнует, почему когда я отправляю конфигурацию на включение функции "Потенциально нежелательное ПО" она отключается!
Запрос я уже отправил, с ссылкой на закрытую не дописанную из за Вас тему.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 01.06.2014 17:49:33
Подобные вопросы решаются не на форуме, так как если проблема воспроизведется нужно писать разработчикам, это делает техническая поддержка, но не здесь на форуме. По этому, если обращение было просим Вас ждать ответа по почте и не заниматься созданием одних и тех же тем на форуме.

Спасибо за понимание.
 
1
Читают тему