Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Удаленное администрирование

Удаленная установка лицензий

1
RSS
 
Эдуард Ахматнуров
Эдуард Ахматнуров
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 24.05.2013
Размещено 07.06.2013 07:30:39
Добрый день!
Прлучил годовую лицензию на 25 польз. Smart Sec Busines Edition.
Сервер настроен. На него лицензия установлена. Остальные пока с тестовой .
Пытался через обновление конфигурации удаленно установить лицензии на все компы - что-то не получилось.
Задача загружена, а лицензия на локальном компе не отражается в настройках.
Как установить на компы новую лицензию удаленно?
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 07.06.2013 11:29:25
Эдуард Ахматнуров, обновление загружается каждым ПК через интернет или настроено зеркало обновлений через сервер? На клиентах проверьте интервал подключения к серверу.
ESET Technical Support
 
Эдуард Ахматнуров
Эдуард Ахматнуров
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 24.05.2013
Размещено 07.06.2013 12:11:39
Настроено на обновление через интернет автоматически.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 07.06.2013 13:57:57
Эдуард Ахматнуров, что указано в состоянии задачи вкладки "Задачи" в ERA?
ESET Technical Support
 
Эдуард Ахматнуров
Эдуард Ахматнуров
Пользователь
Сообщений: 6
Баллов: 3
Регистрация: 24.05.2013
Размещено 07.06.2013 14:12:28
Состояние задачи - завершена.
Да, еще - на компе, где сервер, я вручную прописал годовую лицензию, но все равно указан срок действия тестовой до 23.06.2013 на вкладке "Состояние защиты". Может это нормально и после окончания тестовой автоматически будет отображаться годовая? Но это где я вручную прописал лицензию и она есть в списке лицензий антивирусника. На других компах, хотя задача по загрузке конфигурации, импортированной с компа с прописанной лицензией, успешно завершена, но лицензия в списках на этих компах отсутствует.
 
Валентин
Валентин
Администратор
Сообщений: 5270
Баллов: 8441
Регистрация: 12.05.2010
Размещено 07.06.2013 14:31:39
Возможно, Вы просто перепутали тестовую и годовую лицензию? Свяжитесь с техподдержкой (контакты указаны здесь) для проверки лицензии. Также, можно отправить на проверку в техподдержку файл конфигурации сервера.
ESET Technical Support
 
1
Читают тему