Как вы обновили агент? Если вы обновили агент с помощью задачи обновления компонентов, это также инициировало обновление сервера и веб-консоли. Вероятно, что один из двух компонентов не обновился (в данном случае Web console), и поэтому невозможно отобразить новый набор данных.
Если решение не поможет: Вам нужно обратиться в службу технической поддержки ESET по адресу: [email protected]