Размещено 10.05.2016 10:55:25
ESET Remote Administrator Console Версия 5.0.242.0
В нашей локальной сети компьютеры обновляются с расшариной папки, в которую в свою очередь консоль ERA качала периодически обновления.
На сервере с установленной ERA нет интернета, в поле "Сервере обновлений" использовался сервер нашего головного холдинга. И так было достаточно продолжительное время. Но с 28.04.16 г. ERA перестала качать обновления, доходит до 19% и появляется ошибка: "Ошибка, Unknown error (дата/время)", в логе же появляется запись о неудачной обновлении.
Место на диске достаточно. Чистили кэш обновлений.
Куда копать и что можно попробовать сделать?
era.log "логи при последнем неудачном обновлении"
[2016-05-10 14:40:18.831] V2 [572b17e20000] [00004080] <SESSION_USERACTION_INFO> ConsoleProcessRequest: C2S_CLOSE_FILE, <ERA Server> user [Administrator] changed configuration
[2016-05-10 14:40:18.831] V1 [572b17e20000] [00004080] <INIT_INFO> Reloading server configuration
[2016-05-10 14:40:18.909] V1 [572b17e20000] [00004080] <HTTPSERVER_INFO> unregistering mirror server
[2016-05-10 14:40:18.909] V2 [572b17e20000] [00004080] <SESSION_USERACTION_INFO> ConsoleProcessRequest: C2S_FIRE_EVENTS, <ERA Server> user [Administrator] has fired server event: start server update (UPDATE_NOW)
[2016-05-10 14:40:49.081] V1 [572b17e20000] [00004048] <UPDATER_ERROR> Update failed, code: 4, aditional code 0x3405, aditional description Unknown error
[2016-05-10 14:40:49.081] V1 [572b17e20000] [00004048] <UPDATER_ERROR> Creating mirror failed, code: 0x3405, description: Unknown error
В нашей локальной сети компьютеры обновляются с расшариной папки, в которую в свою очередь консоль ERA качала периодически обновления.
На сервере с установленной ERA нет интернета, в поле "Сервере обновлений" использовался сервер нашего головного холдинга. И так было достаточно продолжительное время. Но с 28.04.16 г. ERA перестала качать обновления, доходит до 19% и появляется ошибка: "Ошибка, Unknown error (дата/время)", в логе же появляется запись о неудачной обновлении.
Место на диске достаточно. Чистили кэш обновлений.
Куда копать и что можно попробовать сделать?
era.log "логи при последнем неудачном обновлении"
[2016-05-10 14:40:18.831] V2 [572b17e20000] [00004080] <SESSION_USERACTION_INFO> ConsoleProcessRequest: C2S_CLOSE_FILE, <ERA Server> user [Administrator] changed configuration
[2016-05-10 14:40:18.831] V1 [572b17e20000] [00004080] <INIT_INFO> Reloading server configuration
[2016-05-10 14:40:18.909] V1 [572b17e20000] [00004080] <HTTPSERVER_INFO> unregistering mirror server
[2016-05-10 14:40:18.909] V2 [572b17e20000] [00004080] <SESSION_USERACTION_INFO> ConsoleProcessRequest: C2S_FIRE_EVENTS, <ERA Server> user [Administrator] has fired server event: start server update (UPDATE_NOW)
[2016-05-10 14:40:49.081] V1 [572b17e20000] [00004048] <UPDATER_ERROR> Update failed, code: 4, aditional code 0x3405, aditional description Unknown error
[2016-05-10 14:40:49.081] V1 [572b17e20000] [00004048] <UPDATER_ERROR> Creating mirror failed, code: 0x3405, description: Unknown error
