Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Центр вирусных исследований и аналитики Обнаружение вредоносного кода и ложные срабатывания

[ Закрыто ] перестал обновляться

RSS
 
prof
prof
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 05.11.2010
Размещено 05.11.2010 12:33:17
Здравствуйте!
Установлен ESET NOD32.
Неделю назад перестал обновляться:невозможно обновить базу данных сигнатур вирусов - ошибка распаковки файла.
Функция "очистить кэш обновлений" не активировалась.
Сканирование с помощью Dr.Web CureIt делала - чисто.
Ветки реестра [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\ Parameters\PersistentRoutes] были удалены полгода назад (тогда тоже не обновлялся, но после удаления веток реестра обновился).

Сегодня при загрузке Windows не отображается значок в трее.
При попытке запустить антивирус он открывается на секунду и исчезает.
Ещё раз просканировала Dr.Web CureIt - ничего нет.

Заранее спасибо!

Ответы

Пред. 1 2
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 05.11.2010 22:43:40
Цитата
prof пишет:
Открылся доступ на сайт Malwarebytes - cкачала программу и выполнила быстрое сканирование. Лог:

Удалить все что предлогает программа!
ПК перезагрузить.

Выполнить это
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/
 
prof
prof
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 05.11.2010
Размещено 05.11.2010 23:14:42
Подскажите, пожалуйста, как активировать "очистить кэш обновлений" (ESET NOD32 так и не обновляется:невозможно обновить базу данных сигнатур вирусов - ошибка распаковки файла).
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 05.11.2010 23:16:30
Цитата
prof пишет:
Подскажите, пожалуйста, как активировать "очистить кэш обновлений" (ESET NOD32 так и не обновляется:невозможно обновить базу данных сигнатур вирусов - ошибка распаковки файла).

Зайти в настройки антивируса - Обновление - найти надпись очистить кеш обновлений. Нажать на кнопку очистить
 
prof
prof
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 05.11.2010
Размещено 05.11.2010 23:30:09
НО эта кнопка не работает?!
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 05.11.2010 23:31:54
Цитата
prof пишет:
НО эта кнопка не работает?!

Попробуйте просто переустановить антивирус. Я думаю это поможет.
;)
 
Игорь Лазарев
Игорь Лазарев
Пользователь
Сообщений: 3
Баллов: 1
Регистрация: 20.10.2010
Размещено 06.11.2010 16:04:31
Была такая же проблема решил ее так: настройки - обновления - очистить кеш обновлений.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 06.11.2010 16:06:07
Цитата
Игорь Лазарев пишет:
Была такая же проблема решил ее так: настройки - обновления - очистить кеш обновлений.

Не всегда работает!  ;)
 
prof
prof
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 05.11.2010
Размещено 06.11.2010 23:24:55
Цитата
zloyDi пишет:
Попробуйте просто переустановить антивирус. Я думаю это поможет.

Добрый вечер!!! :D
Спасибо большое - переустановка ESET NOD32 помогла: антивирус обновился, и кнопка "очистить кэш обновлений" активировалась!
Спасибо огромное за помощь, Ваши советы и внимание!
С уважением, Prof
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 06.11.2010 23:30:10
Цитата
prof пишет:
Добрый вечер!!! smile:D Спасибо большое - переустановка ESET NOD32 помогла: антивирус обновился, и кнопка "очистить кэш обновлений" активировалась! Спасибо огромное за помощь, Ваши советы и внимание! С уважением, Prof

Еще нужно выполнить вот это
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic751/

ОБЯЗАТЕЛЬНО!
 
prof
prof
Пользователь
Сообщений: 9
Баллов: 4
Регистрация: 05.11.2010
Размещено 07.11.2010 09:15:11
Да, всё выполнила ещё 5 ноября, до обновления.
Спасибо большое всем, кто помог мне!
 
Пред. 1 2
Читают тему