ПРОБЛЕМА Eset Endpoint Antivirus 5.0.2122.10

Здраствуйте уважаемые разработчики!
На ПК установлен Eset Endpoint Antivirus 5.0.2122.10, при попытке произвести архивацию WinRarом каталога на флешке или съемном жестком диске, после создания архива компьютер сначало на секунд 20-30 зависает, а потом самостоятельно перезагружается. Пробовали и на Windows XP SP3 и на Windows 7 SP1, проблема анологичная. При подключении внешнего жесткого диска шифрованная система BitLoker, происходит зависание ПК на 2-3 минуты, затем работоспособность восстанавливается. Всех этих проблем не было на версии 4.2.
В чем проблема и как ее решить?
Спасибо!!!

Наверно уже писал, но напишу еще раз, Вам сюда [email protected]

Цитата
zloyDi пишет: Наверно уже писал, но напишу еще раз, Вам сюда [email protected]

Я помню, и уже один раз обращался, к сожалению решить мою проблему не удалось.
Еще раз спасибо!

Укажите номер Вашего обращения.

Цитата
Валентин пишет: Укажите номер Вашего обращения.

Мне уже присылали файлы для замены, проверил, но проблема не решилась, написал в службу поддержки, жду следующего ответа. Номер обращения 652203.