УЖАСТНАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА , Не реагируют на запросы!!!!

Всем, здравствуйте!

Такое ощущение, что эта компания больше не существует. Я владелец сайта letschange biz, компания ESET добавила мой сайт в базу злонамеренных сайтов, пометив мой сайт как фишинговый. Произошло это 14 ноября 2023 года. С того дня я пишу куда только можно в эту компанию, но никто ни разу мне не ответил. На почту оставил уже 6 обращений, написал столько же апелляций через форму на сайте.

На сайте сказано, что если нет ответа в течении 3 дней, то отправить запрос снова либо написать на форуме разработчика. Через 3 дня я написал снова, но без результата. Писал на форум разработчиков, мои сообщения читают, но реакции 0. Даже звонил в офис в Братиславе, они просто бросают трубку.

Я несу огормные убытки. ESET не выполняет своих обязанностей! Это безответственность, по другому этого не назвать. Я призываю сотрудников компании отреагировать на мои запросы!  

Здравствуйте, к сожалению, компания ESET разорвала с нами контракт в одностороннем порядке, мы больше не являемся их официальными дистрибьюторами на территории РФ, компания полностью ушла с российского рынка. Не смотря на это, мы помогаем нашим пользователям в решении технических вопросов, но там, где требуется участие разработчиков - ничем не можем помочь, так как больше не имеем с ними связи.