стоит ESET Smart Security Business Edition (EAV-17128057) операционка WinXP со всеми последними обновлениями (обновляется регулярно) вчера перестали на нескольких компьютерах запускаться файлы офиса, т.к. они оказались переименованы и зашифрованы, +появился файл ДЕБЛОКИРОВКА.txt с текстом
Внимание! На вашем компьютере,обнаружено нелицензионное программное обеспечение.Доступ к вашим файлам запрещен ! Чтобы восстановить свои файлы и получить к ним доступ, свяжитесь с нашим отделом безопасности [email protected] Идентификатор 29523456467 У вас есть 5 попыток ввода кода. При превышении этого количества, все данные необратимо испортятся. Будьте внимательны при вводе кода!
файлы имеют вид *.xls.MICROSOFT также пострадали файла *.rar, *.pdf, *.doc файл ДЕБЛОКИРОВКА.txt имеется в каждой вложенной папке
Валентин пишет: Отправил файл в вирусную лабораторию. Один запрос у Вас по поводу дешифратора, второй по поводу детектирования файла.
Я отправил один просто в поддержку,уже давненько и тишина.Сейчас отправил на добавление в базу,там мне написали:
Цитата
Чтобы продолжить решение данной проблемы, обратитесь в техническую поддержку. При обращении в техническую поддержку необходимо будет указать номер Вашего обращения, указанный в начале данного письма.
Так мне писать еще раз в поддержку? т.к. я в поддержку не отправлял сам файл вируса.