[email protected]_afdI зашифровал файлы нужна помощь , [email protected]_afdI зашифровал файлы нужна помощь

Сегодня утром был открыть архив содержащий вирус. В итоге после были зашифрованы все файлы doc, jpg, xls, db.

помогите решить проблему. являемся лицензионными пользователями вашего антивируса
прикрепляю файлы

Сергей Мозговой, для решения проблемы обратитесь в техподдержку: [email protected]

Присоединяюсь

обращение в ESET зарегистрировано под номером 871100

вот словил

Все ваши файлы зашифрованы криптостойким алгоритмом. Расшифровка файлов стоит 5000 рублей. Для покупки дешифратор ваших файлов напишите на email - [email protected]

К письму приложите какой-нибудь любой (кроме баз данных) зашифрованный файл для теста, чтобы вы были уверены в том, что мы действительно можем расшифровать ваши файлы. Email:[email protected]

файлы имеют расширение com_YXlh
[email protected]_YXlh

vn31, Ваш запрос уже передан в вирусную лабораторию.

У меня тоже такая же проблема:
Все ваши файлы зашифрованы криптостойким алгоритмом. Расшифровка файлов стоит 5000 рублей. Для покупки дешифратор ваших файлов напишите на email - [email protected]

К письму приложите какой-нибудь любой (кроме баз данных) зашифрованный файл для теста, чтобы вы были уверены в том, что мы действительно можем расшифровать ваши файлы. Email:[email protected]

расширение:  [email protected]_sLDE
dr web cureit нашел  какой-то Trojan.Encoder.398

Что теперь делать? Помогите!!!

Игорь Карначев - найдите вирус, запакуйте с паролем и отошлите в поддержку. как вариант, еще можно отписать Касперским и ДР ВЕБ, если у вас куплена лицензия.

Отпишите, как получится что

Вирус пришел в конкретном письме, оно у меня в почте есть. А как его запаковывать с паролем? Я не умею:)  А лицензия у меня только на eset nod 32. Кстати, перед тем как открыть письмо,проверил его, все было чисто...

как запаковать с паролем посмотрете в гугле или на ютюбе

у меня тоже письмо было проверено, но вирус был обнаружен после того, как зашифровал файлы