[ Закрыто ] Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn) , что делать ?


Не удалось остановить службу 'ESET Service' (ekrn). Убедитесь в наличии требуемых полномочий для остановки системных служб.
Изменено: Hornbuckle - 21.05.2012 11:47:51
Какую версию пытаетесь установить? Попробуйте 5.2, скаченную отсюда: http://www.esetnod32.ru/.download/home/commerce/
+ какая версия стояла до этого?
ESET Technical Support
Цитата
Валентин пишет:
Какую версию пытаетесь установить? Попробуйте 5.2, скаченную отсюда:  http://www.esetnod32.ru/.download/home/commerce/
+ какая версия стояла до этого?

Стояла 4 версия.
Возможно прошлая версия некорректно удалилась и оставила хвосты.
Удалите антивирус в безопасном режиме по этой инструкции - http://www.esetnod32.ru/.support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=413&ELEMENT_ID=6823
Затем пробуйте устанавливать новую версию.
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
Купил АСУС 1025СЕ.Операционка стартер.Не получается установить нод32 смарт 5 версию .Кто сталкивался,подскажите в чем проблема?
Удалите антивирус который шел с системой - McAfee или Norton
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
Согласно правилам раздела, в данном разделе форума ведётся обсуждение ответов на конкретные обращения в техническую поддержку пользователей.

Сообщите, если проблема ещё актуальна. После этого тема будет перенесена в соответствующий раздел форума.

Спасибо.
ESET Technical Support
Прежняя версия стояла 4-я. Устанавливаю 7-ю, никак. Пробовал установить 6-ю и 5.2. Тоже выскакивает та же ошибка. Скачал утилиту нажал Y далее ввод. Потом попробовал через безопасный режим то же самое сделать.
Всё сделал как написано здесь:
http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=1783&ELEMENT_ID=852899
Помогите установить Нод!
После запуска и выполнения программы появится отчет, прикрепите его после выполнения.

После запуска программы remover она закрывается сама.
Видимо я не понял о чем идет речь)
Какой отчет? Куда прикрепить?))
Изменено: Вова Газаев - 20.01.2014 18:16:06
Читают тему (гостей: 1)