Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше. После официального ухода компании ESET с российского рынка мы приступили к разработке новых продуктов вместе с новыми партнёрами. Приглашаем вас присоединиться к нашему новому форуму PRO32.

Мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новые продукты компании PRO32.

PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств. Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Проблема активации лицензии. Отменённая лицензия. , Сбой активации. Поддержка не отвечает на запросы.

1
RSS
Добрый день!
21.08.22 через программу Мультибонус от банка ВТБ, мною была приобретена лицензия за бонусы. При попытке ее активировать, высветилось окно, что «Сбой активации. Отменённая лицензия». При проверке лицензии на официальном сайте, пишет, что лицензия такая имеется. Тогда мной был осуществлен звонок на горячую линию, где мне посоветовали обратиться на почту в тех.поддержку. Тогда мой муж отправил обращение (0001477124) и (0001477094), на что пришло, что поддержка ответит в течении 7 дней, но ответа от неё так и не поступило по сей день, папки Спам и пр. проверяли. Как решить данную проблему? Когда ждать ответа?
Изменено: Анастасия Морозова - 04.09.2022 13:14:23
Мне даже тут не отвечают, вообще круто, класс!
Цитата
Анастасия Морозова написал:
Тогда мой муж отправил обращение (0001477124) и (0001477094), на что пришло, что поддержка ответит в течении 7 дней,
Специалист ответил по Вашему обращению 0001477124, проверьте, пожалуйста, почту.
Спасибо, ответили спустя 17 дней от обращения и через минуту после Вашего ответа тут.
Изменено: Анастасия Морозова - 07.09.2022 14:08:09
1
Читают тему