проблема с активацией

куплена лицензия на 3 компьютера , встала на 2 . третий пишет превышен порог подключаемых компьютеров как быть? при попытке привязать лицензию к аккаунту пишет что все успешно но список лицензий пуст. EAW- 0285816169

Проблема с активацией лицензии
Превышен порог использования лицензии

Нужно скинуть старую активацию.
Сделайте аккаунт на портале https://my.eset.com


Если пользователь является владельцем лицензии он может создать аккаунт на портале https://my.eset.com/license
Добавить лицензию и управлять ею.

Справка:  https://help.eset.com/my_eset/ru-RU/devices.html?remove_device.html
---------
Служба технической поддержки  ESET по адресу:  [email protected]

в аккаунте 2 устройства подключенных к лицензии, почему третье не подключается? превышен порог и все тут

Доброго,
Обратитесь в ТП для проверки лицензии и ситуации в целом.
Спасибо.