Речь о "домашних" продуктах.
менеджер лицензий
Если пользователь является владельцем лицензии он может создать аккаунт на портале
Добавить лицензию и управлять ею.
Если Борожом не поможет:
Служба технической поддержки ESET по адресу: [email protected]
А так - да, на всех современных версиях антивируса переход\продление лицензии на новую происходит автоматически...