Мартынов Николай (Все сообщения пользователя) - Форум технической поддержки ESET NOD32

Процесс egui.exe грузит процессор на 100%

Сообщений: 257

Баллов: 205

Регистрация: 17.05.2014

Размещено 05.06.2019 15:37:25

В базе знаний ранее было сказано о поддержке ОС "Microsoft Windows XP"...

System requirements

https://help.eset.com/eea/7/en-US/sysreq.html

Цитата
•Windows XP is no longer supported for version 7 Although it might be possible to install and run the product on systems that do not meet these requirements, we recommend prior usability testing to be done based on performance requirements.

Microsoft Windows XP end of support and ESET products

https://support.eset.com/kb3507/?locale=en_EN&segment=business

Цитата
Support for customers with Windows XP ESET customers with Windows XP are eligible to contact ESET technical support for help resolving product issues as long as they have a valid product license, but should be aware that future versions of ESET products will not support Windows XP. For use with Windows XP ESET recommends the following product versions: Home Products: The Live installer automatically detects the version of operating system. If there is Win XP, it installs the version 9 that is compatible and supported by Win XP. Business Products: Version 6.5.2118.x

Цитата

Support for customers with Windows XP

ESET customers with Windows XP are eligible to contact ESET technical support for help resolving product issues as long as they have a valid product license, but should be aware that future versions of ESET products will not support Windows XP.

For use with Windows XP ESET recommends the following product versions:

Home Products: The Live installer automatically detects the version of operating system. If there is Win XP, it installs the version 9 that is compatible and supported by Win XP.
Business Products: Version 6.5.2118.x

Перейти

Средство MirrorTool выдает: "Error: Cannot load lybrary" "Eror occured", Пытаюсь настроить средство "Зеркало" для обновления рабочих мест не имеющих доступа в интернет.

Сообщений: 257

Баллов: 205

Регистрация: 17.05.2014

Размещено 04.06.2019 17:58:47

Средство «Зеркало»

https://help.eset.com/era_install/65/ru-RU/mirror_tool_linux.html

Цитата:

Цитата
•В системе нужно установить пакет Visual C++ Redistributables for Visual Studio 2010.

На en-US странице справки сказано так:

Цитата
•Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2010 must be installed on the system. •Visual C++ 2015 Redistributable x86 must be installed on the system.

Перейти

Седьмое поколение продуктов ESET(Бизнес версия), Обсуждение новых функций, настройки и исправления 7-й версии

Сообщений: 257

Баллов: 205

Регистрация: 17.05.2014

Размещено 26.02.2019 06:46:29

ESET Security Management Center 7 All-in-one installer version 7.0.72.2 has been released

Цитата
Changelog Version 7.0.72.X •Added: Specific warning dialog on installations with installed ERA proxy about the steps needed to migrate the infrastructure to the new replication protocol •Added: Option to activate Android devices using offline license file •Added: One-click navigation to Enterprise Inspector fr om EEI reported threats •Added: Option to choose multiple filters at once •Added: Paging for “Submitted files” page •Changed: Detection of installed compatible Java version does not require Oracle Java. A user can manually choose existing installations of different Java versions, including free JDK or Amazon Coretto •Changed: Increased threshold to display 1000 groups in the group tree •Changed: Ability to generate All-in-one installer without a license (removed validator that was added in ESMC 7.0) •Changed: Mobile enrollment workflow now requests EULA acceptance •Changed: All-in-one installer on Windows now warns when attempting to run it on incompatible operating system •Changed: Removed “Pending restart check” from the Software Installation task logic •Improved: Android enrollment process only needs the enrollment link to be clicked once •Fixed: Itґs not possible to recover the iOS device from the lost mode after issuing the Find command from ESMC. •Fixed: Not all files are being removed from the installation directory after uninstallation of MDM Connector. •Fixed: Problem with the old version of MDM being still reported as installed after an upgrade, despite being correctly upgraded to the latest version due to the duplicated registry entries. •Fixed: MDM Connector crashes upon loading HTTPS certificate. •Fixed: Ability to upgrade from ERA / ESMC using the Component upgrade task •Fixed: ESMC Server service crashing after deleting Dynamic Groups •Fixed: Missing one-click action for alert “Windows updates available” •Fixed: Tooltips do not show in the ESMC main menu, when in collapsed state •Fixed: Issue after upgrade from ERA agent to ESMC agent results in a state wh ere both applications are reported as installed •Fixed: Various broken agent upgrades •Fixed: Issues with ESMC server losing connections from agents •Fixed: Notifications do not send with NOR/NAND operators •Fixed: MDM Core modules cannot be updated resulting in a “recent update attempts failed” status •Fixed: Secondary IP address of the device is displayed in the Web Console •Fixed: Data is missing or incorrectly reported to Syslog for ESET Endpoint Inspector alarms •Fixed: Issue when applied policy on MDM prevents upgrade •Fixed: Issue when future planned tasks are not executed unless computer is restarted •Fixed: Status overview chart does not render automatically if you change tabs •Fixed: Other fixes and stability improvements •Fixed: Various product localization issues reported after the release

Цитата

Changelog

Version 7.0.72.X
•Added: Specific warning dialog on installations with installed ERA proxy about the steps needed to migrate the infrastructure to the new replication protocol
•Added: Option to activate Android devices using offline license file
•Added: One-click navigation to Enterprise Inspector fr om EEI reported threats
•Added: Option to choose multiple filters at once
•Added: Paging for “Submitted files” page
•Changed: Detection of installed compatible Java version does not require Oracle Java. A user can manually choose existing installations of different Java versions, including free JDK or Amazon Coretto
•Changed: Increased threshold to display 1000 groups in the group tree
•Changed: Ability to generate All-in-one installer without a license (removed validator that was added in ESMC 7.0)
•Changed: Mobile enrollment workflow now requests EULA acceptance
•Changed: All-in-one installer on Windows now warns when attempting to run it on incompatible operating system
•Changed: Removed “Pending restart check” from the Software Installation task logic
•Improved: Android enrollment process only needs the enrollment link to be clicked once
•Fixed: Itґs not possible to recover the iOS device from the lost mode after issuing the Find command from ESMC.
•Fixed: Not all files are being removed from the installation directory after uninstallation of MDM Connector.
•Fixed: Problem with the old version of MDM being still reported as installed after an upgrade, despite being correctly upgraded to the latest version due to the duplicated registry entries.
•Fixed: MDM Connector crashes upon loading HTTPS certificate.
•Fixed: Ability to upgrade from ERA / ESMC using the Component upgrade task
•Fixed: ESMC Server service crashing after deleting Dynamic Groups
•Fixed: Missing one-click action for alert “Windows updates available”
•Fixed: Tooltips do not show in the ESMC main menu, when in collapsed state
•Fixed: Issue after upgrade from ERA agent to ESMC agent results in a state wh ere both applications are reported as installed
•Fixed: Various broken agent upgrades
•Fixed: Issues with ESMC server losing connections from agents
•Fixed: Notifications do not send with NOR/NAND operators
•Fixed: MDM Core modules cannot be updated resulting in a “recent update attempts failed” status
•Fixed: Secondary IP address of the device is displayed in the Web Console
•Fixed: Data is missing or incorrectly reported to Syslog for ESET Endpoint Inspector alarms
•Fixed: Issue when applied policy on MDM prevents upgrade
•Fixed: Issue when future planned tasks are not executed unless computer is restarted
•Fixed: Status overview chart does not render automatically if you change tabs
•Fixed: Other fixes and stability improvements
•Fixed: Various product localization issues reported after the release

Перейти

ESET Remote Administrator: Не удалось подключиться к серверу лицензий

Сообщений: 257

Баллов: 205

Регистрация: 17.05.2014

Размещено 21.02.2019 21:17:00

Цитата
Alex Ho написал: Добрый день. Сервер ERA 6.5 (на W7), обновилась лицензия (в ELA и ERA) автоматически. Показывает везде новую. У клиентов новая лицензия подтянулась атоматом. при установке нового клиента не активируется. Пересоздал установщик с новой лицензией, но все равно активировать не хочет. при создании задачи Активация - не удалось связаться с ревером лицензий.

Цитата

Alex Ho написал:
Добрый день.
Сервер ERA 6.5 (на W7), обновилась лицензия (в ELA и ERA) автоматически. Показывает везде новую. У клиентов новая лицензия подтянулась атоматом.
при установке нового клиента не активируется. Пересоздал установщик с новой лицензией, но все равно активировать не хочет. при создании задачи Активация - не удалось связаться с ревером лицензий.

Прокси в сети/организации не используется?

Перейти

Приостановить защиту на клиенте.

Сообщений: 257

Баллов: 205

Регистрация: 17.05.2014

Размещено 21.02.2019 19:31:00

Как вариант использовать отдельную политику, как возможный вариант - клиентскую задачу "Выполнение команды" и ecmd

Перейти

Седьмое поколение продуктов ESET(Бизнес версия), Обсуждение новых функций, настройки и исправления 7-й версии

Сообщений: 257

Баллов: 205

Регистрация: 17.05.2014

Размещено 01.02.2019 10:14:20

ESET File Security for Microsoft Windows Server
Version 7.0.12018.0

Цитата
Fixed: Protocol filtering advanced logging is present in product when its disable during advanced installation. Fixed: Kernel memory leaks during creation of diagnostic logs. Fixed: Missed 'Reputation', 'Number of users' values and application icons in 'Running processes' when user logged on via RDP.

Перейти

Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10, Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10

Сообщений: 257

Баллов: 205

Регистрация: 17.05.2014

Размещено 24.01.2019 19:13:59

Цитата
Федоров Алексей написал: По интерфейсу установки откат идет на моменте установки/обновления драйверов.

Интересно, а в сторонних драйверах Eset не упоминается?

Код
pnputil /enum-drivers \| findstr /i eset

Перейти

Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10, Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10

Сообщений: 257

Баллов: 205

Регистрация: 17.05.2014

Размещено 24.01.2019 11:42:51

Цитата
Федоров Алексей написал: v5 потому что хочу. Проблем никогда не было. С win10 в том числе.

Тогда уж следует что-нибудь из последних версий устанаваливать, например:

Код
Filename: eea_nt32_rus.msi \| File size: 103 Mi \| Version: 5.0.2272.7

Добавлено:
Вроде как именно в данной версии с RS4 совместимость добавляли...

Изменено: Мартынов Николай - 24.01.2019 11:48:36

Перейти

Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10, Не удается установить Eset Endpoint antivirus на Win10

Сообщений: 257

Баллов: 205

Регистрация: 17.05.2014

Размещено 23.01.2019 17:43:37

А почему v5, а не v7?

Цитата
MSI © (78:B0) [15:27:30:522]: Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: ESET Endpoint Antivirus. Версия: 5.0.2271.1. Язык: 1049. Изготовитель: ESET, spol. s r. o.. Установка завершена с состоянием: 1603.

А Вы разрядность системы в расчет берете?

Цитата
Property©: Win64ErrorText = Этот пакет установки предназначен только для 32-разрядных систем. Для 64-разрядных операционных систем необходим другой пакет.

Перейти

установка ESET File Security для Linux/FreeBSD

Сообщений: 257

Баллов: 205

Регистрация: 17.05.2014

Размещено 12.12.2018 21:06:42

Цитата
Евгений Мамута написал: EAV-0230814074 . Авторизовавшись на сайте...

Яб все же скачивал с eset.com

Цитата
Дмитрий написал: Я бы рекомендовал обратится в техподдержку для проверки лицензии, имеете ли возможность скачать подобные дистрибутивы.

Так в самой лицензии и прописаны программные продукты которые можно использовать:

Цитата
Лицензионные данные для активации продуктов: ... Защита рабочих станций, виртуальных систем, мобильных устройств и файловых серверов Вы можете использовать следующие продукты: ...

Перейти