Не работает Eset Remote Administrator Console

RSS

Сообщений: 24

Баллов: 12

Регистрация: 24.05.2012

Размещено 18.09.2012 14:36:21

Здравствуйте.

Обновили сервер Eset Endpoint Antivirus 5.

При запуски Eset Console 4 - написала, что данная версия несовместима с новой версией сервера.
Поставили Eset Console 5.

При вводе логина пароля (верные) на доступ к серверу Windows 7 выдает ошибку "Прекращена работа программы eset remote administrator console" и ее подробности:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: console.exe
Версия приложения: 5.0.221.0
Отметка времени приложения: 500ff286
Имя модуля с ошибкой: console.exe
Версия модуля с ошибкой: 5.0.221.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 500ff286
Смещение исключения: 0029c26f
Код исключения: c000000d
Данные исключения: 00000000
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 3dea
Дополнительные сведения 2: 3dea3ec76573563e88bc1c66a4e895cf
Дополнительные сведения 3: dbf2
Дополнительные сведения 4: dbf2ac302779e797ff4fce51dd9c7fec

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

При неправильном пароле - Eset выдает ошибку "Не верный пароль", а вот при правильных данных выкидывает .

Просьба помочь.

Ответы

Пред. 1 2

Сообщений: 1

Регистрация: 19.11.2012

Размещено 19.11.2012 11:24:53

Аналогичная проблема с русифицированной консолью 242.

И еще еле нашел способ как скачать английскую версию:
прямой ссылки нет, подбирал окончание имени файла для скачивания.

Изменено: dmrom - 19.11.2012 11:40:05

Сообщений: 5198

Баллов: 4168

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 19.11.2012 18:00:17

dmrom, аналогичный вопрос, обращались ли Вы в техподдержку по данной проблеме?

ESET Technical Support

Сообщений: 1

Регистрация: 07.02.2013

Размещено 07.02.2013 16:35:35

Вот решение проблемы:

Данная инструкция предназначена для решения проблемы с падением русскоязычной версии ERA, версия 5.0.242. Проблема может возникать при попытке подключения консоли ERA к серверу.

Для того, чтобы решить проблему, необходимо заменить оригинальный файл consoleLang.dll из папки в которую установлена ERAC.

1) Создайте резервную копию данного файла. Для этого переименуйте оригинальный файл consoleLang.dll из папки %PROGRAMFILES%\ESET\ESET Remote Administrator\Console в consoleLang.dll.old.

2) Скачайте исправленный файл consoleLang.dll по ссылке: http://esetsupport.ru/consoleLang.dll

3) Скопируйте исправленный файл consoleLang.dll в папку %PROGRAMFILES%\ESET\ESET Remote Administrator\Console.

Сообщений: 5

Баллов: 2

Регистрация: 25.09.2012

Размещено 21.02.2013 16:48:28

Цитата
anipriev пишет: Вот решение проблемы: Данная инструкция предназначена для решения проблемы с падением русскоязычной версии ERA, версия 5.0.242. Проблема может возникать при попытке подключения консоли ERA к серверу. Для того, чтобы решить проблему, необходимо заменить оригинальный файл consoleLang.dll из папки в которую установлена ERAC. 1) Создайте резервную копию данного файла. Для этого переименуйте оригинальный файл consoleLang.dll из папки %PROGRAMFILES%\ESET\ESET Remote Administrator\Console в consoleLang.dll.old. 2) Скачайте исправленный файл consoleLang.dll по ссылке: http://esetsupport.ru/consoleLang.dll 3) Скопируйте исправленный файл consoleLang.dll в папку %PROGRAMFILES%\ESET\ESET Remote Administrator\Console.

Цитата

anipriev пишет:
Вот решение проблемы:

Данная инструкция предназначена для решения проблемы с падением русскоязычной версии ERA, версия 5.0.242. Проблема может возникать при попытке подключения консоли ERA к серверу.

Для того, чтобы решить проблему, необходимо заменить оригинальный файл consoleLang.dll из папки в которую установлена ERAC.

1) Создайте резервную копию данного файла. Для этого переименуйте оригинальный файл consoleLang.dll из папки %PROGRAMFILES%\ESET\ESET Remote Administrator\Console в consoleLang.dll.old.

2) Скачайте исправленный файл consoleLang.dll по ссылке: http://esetsupport.ru/consoleLang.dll

3) Скопируйте исправленный файл consoleLang.dll в папку %PROGRAMFILES%\ESET\ESET Remote Administrator\Console.

примите мою благодарность.
мне подмена dll помогла

Сообщений: 7

Баллов: 3

Регистрация: 23.04.2013

Размещено 23.04.2013 07:11:51

Доброго времени суток, форумчане.
Скажите, пожалуйста, Сервер и Консоль должны совпадать в языковом стандарте ?
Или можно на Англоязычный Сервер "ломиться" с Русскоязычной Консоли ?

P.S. Вопрос снимаю. Разобрался сам. Версии сервера в плане языкового стандарта не имеют значения. Англоязычный сервер можно администрировать Русскоязычной консолью.

Изменено: Вадим - 23.04.2013 09:56:24

Сообщений: 1

Регистрация: 24.04.2013

Размещено 24.04.2013 11:39:40

Проблема описанная vstolyarov в посте № 5 никуда не делась хотя и прошло пол года и вышел новый релиз.

Установил вчера русскую ERAC 5.0.242.0
Подключил всех не подключенных клиентов (остался 1 свободный слот) и... сегодня не смог зайти.

падение при подключении.
Сделал как советуют тут. Зашел в консоль, убрал предупреждение о достижении предела подключенных лицензий. Вернул русский язык и теперь пользуюсь. (пока без проблем).

p.s. Надеюсь поможет.

Пред. 1 2