Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Центр вирусных исследований и аналитики Обнаружение вредоносного кода и ложные срабатывания

[ Закрыто ] Eset smart security-4 находит, но не удаляет два вируса , При сканировании по требованию антивирус находит опасные объекты, но их не удаляет

1 2 След.
RSS
 
Alter ego
Alter ego
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 01.11.2011
Размещено 01.11.2011 23:17:35
Добрый вечер.
Буквально недавно я купила Eset smart security-4 и установила себе на компьютер (предварительно удалила при помощи специальной программы старую версию). Режим установки использовала обычный и в процессе пользования в настройках ничего не меняла. Сегодня решила провести проверку своего компьютера на вирусы. Во время проверки был обнаружен сначала один опасный объект, потом второй. Никаких действий по обезвреживанию или удалению вируса Eset мне не предложил и сам не предпринял.
После этого я переустановила антивирус и вновь проверила компьютер. Ситуация повторилась. Очень надеюсь, что вы мне что-нибудь посоветуете.
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 02.11.2011 00:02:06
Цитата
Alter ego пишет:
Очень надеюсь, что вы мне что-нибудь посоветуете.
см.фото
Дополнительная настройка Антивируса - по F5

Если это не поможет - то:
Создайте лог в uVS
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic683/

Скачать uVS можно с rghost.ru
http://rghost.ru/20995991
111.pg.jpg (34.68 КБ)
222..jpg (137.2 КБ)
 
Alter ego
Alter ego
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 01.11.2011
Размещено 02.11.2011 23:11:58
Тщательная чистка результатов не принесла. Программу скачала, с инструкцией ознакомилась. Только я не поняла, что от меня требуется в пункте 7. К сожалению,с компьютером я знакома не очень, поэтому, если Вам не сложно, не могли бы Вы  его объяснить.
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 02.11.2011 23:16:45
Я думаю так будет понятнее

1. Скачайте утилиту uVS http://dsrt.dyndns.org/files/uvs_v371.zip

Для тех, у кого стоит антивирус AVAST или GData, ссылка на скачивание http://rghost.ru/20995991

2. Распакуйте архив и запустите файл Start.exe

3. Появится окно программы - нажать "запустить под текущим пользователем".

4. Далее меню Файл / Сохранить Полный образ автозапуска.

5. Сохраните файл. Далее добавьте его в архив rar или 7z.

6. Этот архив разместите на любом файлообменнике ( например http://rghost.ru, http://webfile.ru или другой), указав на форуме в своей теме ссылку на этот архив.
Изменено: zloyDi - 02.11.2011 23:47:56

 
Alter ego
Alter ego
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 01.11.2011
Размещено 03.11.2011 13:30:30
Спасибо! Так действительно проще. Все сделала, надеюсь, получилось правильно.
http://webfile.ru/5644555
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17972
Баллов: 28754
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 03.11.2011 13:40:21
выполните в uVS скрипт из буфера обмена

Код
;uVS v3.71 script [http://dsrt.dyndns.org]

delref HTTP://SEARCH.QIP.RU
deltmp
delnfr
regt 5
regt 18
restart


перезагрузка,
сделайте лог малваребайт
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic682/
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17972
Баллов: 28754
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 03.11.2011 13:41:30
+ добавить лог сканирования из журнала антивируса, где находятся эти опасные объекты.
примерно как здесь,
http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic1408/
только выбрать логи сканирования по требованию
Изменено: santy - 03.11.2011 13:42:28
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Alter ego
Alter ego
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 01.11.2011
Размещено 03.11.2011 13:53:50
Скрипт выполнила, но после этого мазила адекватно работать перестала...
Изменено: Alter ego - 03.11.2011 15:36:47
 
Alter ego
Alter ego
Пользователь
Сообщений: 8
Баллов: 4
Регистрация: 01.11.2011
Размещено 03.11.2011 15:27:32
mbam-log... из malwarebytes

Далее из eset. То, что выдало в обнаруженных угрозах.

Больше ничего не было, однако до этого, когда я к вам обратилась, было и что-то второе. Оно уже удалилось или мне стоит найти и его в журнале сканирования?
Изменено: Alter ego - 03.11.2011 15:33:30
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17972
Баллов: 28754
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 03.11.2011 16:05:57
это удалить в МБАМ
Цитата
Зараженные файлы:
c:\WINDOWS\system32\ieunitdrf.inf (Malware.Trace) -> No action taken.
---------
toolbar от ask сейчас посмотрю по образу автозапуска.

да, хотелось бы взглянуть и на второе, поскольку первое (ask) особой угрозы для системы не представляет (нежелательное приложение)
Изменено: santy - 03.11.2011 16:07:16
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
1 2 След.
Читают тему