Недавно заметили такую проблему: у пользователей, не пользовавшихся ПК около недели антивирус отказывается обновляться.
У подключающихся к сети регулярно, обновление проходит успешно. Очистка кэша обновления и исправление с установщика не помогают.
Если взять папку с апдейтами и обновить локально из папки, антивирус спокойно обновляется.
Обновление идет из зеркала сервера ERA.