Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

[ Закрыто ] Ошибка обновления базы данных , Не обновляется антивирус

1 2 След.
RSS
 
DumaH1976
DumaH1976
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 22.06.2012
Размещено 22.06.2012 17:19:35
Добрый день не обновляется база данных, просьба помочь.
Файл прилагаю.
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 22.06.2012 17:23:47
Здравствуйте.
Попробуйте очистить кэш обновлений, а затем повторно нажать кнопку Обновить
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
DumaH1976
DumaH1976
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 22.06.2012
Размещено 22.06.2012 20:41:37
Пробовал не помогает :(

На компьютере до этого стоял смарт секьюрити версия, потом она была удалена и была установлена бизнес эдишен.
Изменено: DumaH1976 - 22.06.2012 20:48:01
 
Арвид
Арвид
Пользователь
Сообщений: 6770
Баллов: 5416
Регистрация: 12.09.2011
Размещено 22.06.2012 20:44:49
Выполните следующий скрипт в uVS:
- запускаете программу еще раз, ожидаете пока закончится построения списка (убедитесь что программа извлечена из архива в отдельную папку. не нужно запускать ее из самого архива);
- копируете следующий текст из поля "Код" в буфер обмена (выделяете текст мышкой, затем щелкаете правой кнопкой и выбираете Копировать текст);
Код
;;uVS v3.75 script [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv6.1

bl 2BF4BEF954542E8E402F7A2CA6436B04 798024
deltmp
delnfr
delref HTTP://QIP.RU
delref HTTP://SEARCH.QIP.RU
delall %SystemDrive%\USERS\USER\APPDATA\LOCAL\YANDEX\UPDATER\PRAETORIAN.EXE
restart

- затем слева наверху выбираете пункт Скрипт - Выполнить скрипт находящийся в буфере обмена;
- скрипт должен автоматически появиться в этом окне. если он не появился или там находится не то что вы скопировали, то удаляете содержимое и вставляете текст скрипта правой кнопкой мыши;
- обязательно закрываете все открытые браузеры (Opera, Mozilla, IE), отключаете в антивирусе защиту (обычно правой кнопкой мыши по иконке в трее - Временно отключить защиту или т.п.) и жмете в uVS кнопку Выполнить;
- ждете окончания выполнения скрипта в программе. если будут появляться различные запросы на удаление программ, то везде нажимаем кнопки Да или Далее;
- по окончанию выполнения скрипта компьютер перезагрузится;
- после перезагрузки делаем лог Mbam как написано здесь (можно выполнить быструю проверку, а не полную). программу можно скачать отсюда. ссылку на лог выложить сюда.
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
 
DumaH1976
DumaH1976
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 22.06.2012
Размещено 25.06.2012 12:29:35
Еще раз здравствуйте, указанные Вами действия совершил, обновление не пошло :(
Лог Mbam в файле
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 25.06.2012 12:49:32
Откуда был скачен установщик антивируса?
 
DumaH1976
DumaH1976
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 22.06.2012
Размещено 25.06.2012 12:52:07
если вы про nod32. то с официального сайта, он стоит на 30 машинах, везде все хорошо
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 25.06.2012 12:54:08
Попробуйте удалить антивирус и заново его установить!

Как именно настроено обновление? Все 30 ПК обновляются с инета? Или настроено зеркало?

Удалить антивирус по инструкции
http://esetnod32.ru/.support/knowledge_base/solution/?IBLOCK_ID=53&SECTION_ID=413&ELEMENT_ID=6823
 
DumaH1976
DumaH1976
Пользователь
Сообщений: 7
Баллов: 3
Регистрация: 22.06.2012
Размещено 25.06.2012 12:56:20
обновляется с инета, попробую удалить по вашей ссылке. Возможно проблема из-за того что была установлена на системе смарт секьюрити? до бизнес эдишен
 
zloyDi
zloyDi
Модератор
Сообщений: 12962
Баллов: 10371
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 25.06.2012 13:06:15
Все возможно... если после удаления антивирус не будет обновляться, возьмите конфиг файл с ПК где все работает и примените его на ПК где есть ошибка обновления.

Спасибо.
 
1 2 След.
Читают тему