Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обновление антивируса

[ Закрыто ] проблемы при обновлении антивируса

RSS
 
Виталий Иванов
Виталий Иванов
Пользователь
Сообщений: 1
Регистрация: 29.07.2015
Размещено 29.07.2015 14:39:51
Добрый день.
После обновлений позже 24.07.2015 (на эту дату возможно было сделать откат) Eset Endpoint Antivirus, версия 5.0 блокирует работу TWAIN протокола.
Windows 7 + Kyocera FS-1030MFP + базы антивируса позже 24.07 + любой редактор сканов = Не удалось выполнить подключение. Та же связка с базами от 24-го - все отлично.
Добавлено:
отключение защиты - проблему не решает. Только откат обновлений.
Изменено: Виталий Иванов - 24.01.2018 07:48:36

Ответы

Пред. 1 ... 3 4 5 6 7 След.
 
Александр Соколов
Александр Соколов
Пользователь
Сообщений: 22
Баллов: 11
Регистрация: 27.01.2016
Размещено 27.01.2016 22:09:07
нет там вирусов век воли не видать
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 27.01.2016 22:19:03
Особых проблем не увидел.


1) У вас видимо был сбой системного времени на 2022 год ?
Сейчас как я понимаю время настроено верно.
( это могло вызывать ошибку )
2) Нужно проверить настройки прокси сервера ( если они изменены ) ( параметр в самом антивирусе )
--------
Можно решить проблему путём импорта\экспорта настроек\конфигурации антивируса.
Для этого на том PC где обновления проходят без проблем выполните: ( в главном окне антивируса )
Настройка > параметры импорта и экспорта.
После чего примените полученный таким образом файл конфигурации на проблемной машине.
Изменено: RP55 RP55 - 24.01.2018 07:28:26
 
Александр Соколов
Александр Соколов
Пользователь
Сообщений: 22
Баллов: 11
Регистрация: 27.01.2016
Размещено 27.01.2016 22:25:11
спасибо дружище
дело в том, что лежу в больнице
машина - нетбук с хуайвеевским модемом
к основной машине с рабочим есс доступа нет - она дома осталась

а что именно досмотреть в настройках прокси?
на этом мусоре стоял бесплатый огрызок есс
последнее обновление хзоткуда датировано октябрем 2015 года
 
Александр Соколов
Александр Соколов
Пользователь
Сообщений: 22
Баллов: 11
Регистрация: 27.01.2016
Размещено 27.01.2016 22:30:22
мб снести нафиг и переустановить?
Интересно, как снести есс....

ЗЫ настройки прокси "глобальные"...
Изменено: Александр Соколов - 24.01.2018 07:28:26
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 27.01.2016 22:33:31
( открыть основное окно и и нажать F5 )

1) Обновление > Сервер обновления > ( должно стоять так: ) Выбирать автоматически.

Антивирус позволяет настраивать прокси сервер.
2) Также посмотреть Разное > прокси сервер.
Возможно некорректная настройка. ( можно отключить )
------
Всё таки рекомендую решить проблему через импорт\экспорт настроек.
Изменено: RP55 RP55 - 24.01.2018 07:28:57
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 27.01.2016 22:35:38
По поводу удаления.

Удаление NOD32
http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896&sphrase_id=25964
Прямая ссылка:
http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe
 
Александр Соколов
Александр Соколов
Пользователь
Сообщений: 22
Баллов: 11
Регистрация: 27.01.2016
Размещено 27.01.2016 22:44:11
Цитата
RP55 RP55 написал:
Антивирус позволяет настраивать прокси сервер.

( открыть основное окно и и нажать F5 )

1) Обновление > Сервер обновления > ( должно стоять так: ) Выбирать автоматически.

2) Также посмотреть Разное > прокси сервер.
Возможно некорректная настройка.
------
Всё таки рекомендую решить проблему через импорт\экспорт настроек.
гм вот незадача
у меня есс 9
меню "ОБНОВЛЕНИЕ" содержит 4 подменю: общие_основное_режим обновления_прокси НТТР
нет там никакого "сервера обновления"
и "разного" тоже нет в расширенных настойках

ЗЫ домой левитировать не могу, увы
 
Александр Соколов
Александр Соколов
Пользователь
Сообщений: 22
Баллов: 11
Регистрация: 27.01.2016
Размещено 27.01.2016 22:49:05
ладно буду сносить ничего не помогаетъ
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 27.01.2016 22:50:38
На первой машине тоже версия N9 стоит ?
Если нет - то тут может быть не стыковка...

А так...
Файл конфигурации имеет небольшой вес.
его можно переслать по почте.
Сама процедура не сложная и думаю, что её можно объяснить тем кто имеет доступ к машине N1 ( если к ней есть доступ )
----
Изменено: RP55 RP55 - 24.01.2018 07:28:57
 
Александр Соколов
Александр Соколов
Пользователь
Сообщений: 22
Баллов: 11
Регистрация: 27.01.2016
Размещено 27.01.2016 23:23:07
все пошло после переустановки ЕСС
ВОТ ТАК
разрабам неуд за реализацию программного решения установки антивируса
а так антивирь хороший мне нравится пока что

RP55 спасибо за помощь
Изменено: Александр Соколов - 24.01.2018 07:28:57
 
Пред. 1 ... 3 4 5 6 7 След.
Читают тему