Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Прошу помочь. возникли 2 проблемы с вирусами ...

1
RSS
Добрый день.

1.
первая проблема это невозможность удалить какой то вирус.
Оперативная память » explorer.exe(1924) - модифицированный Win32/TrojanDownloader.Carberp.AF троянская программа - очистка невозможна
Антивирус гонял по несколько раз ... ноль внимания.
помогите пожалуйста как от этого избавиться.

2. вторая проблема ... ну больше для собственного успокоения спросить хочу.
антивирус обновляется при каждом запуске авто. сегодня он стал много много материться ... основная проблема :
Win32.Expiro
тут прогнал антивирус ... вро де бы успокоилось ... но хотел бы уточнить вирус добавлен в базу? не мог ли где спрятаться?

и еще один не большей вопрос.
Захожу в Служебные программы > карантин ... там туча файлов ... особенно после Win32.Expiro ... карантин это знавит что файлы хранятся где то на жестком диске или что? карантин это удаление файла? как сделать так что бы файлы из карантина были просто удалены ... раз и на всегда ...

заранее благодарю !
dscjrbq,
1. чтобы избавиться от Carberp надо сделать и выложить лог uVS - http://forum.esetnod32.ru/forum9/topic2687/
2. чтобы избавиться от Expiro надо скачать и записать на диск LiveCD и с него пролечиться - подробнее здесь - http://forum.esetnod32.ru/forum6/topic2102/
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
Цитата
dscjrbq пишет:
Захожу в Служебные программы > карантин ... там туча файлов ... особенно после Win32.Expiro ... карантин это знавит что файлы хранятся где то на жестком диске или что? карантин это удаление файла? как сделать так что бы файлы из карантина были просто удалены ... раз и на всегда ...
карантин - это хранилище антивируса. там он хранит все зараженные файлы. если вы уверены что файлы не нужны - можете их удалить из карантина. тогда больше не будет возможности их восстановить
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа
Цитата
Арвид пишет:
Цитата
dscjrbq пишет:

Захожу в Служебные программы > карантин ... там туча файлов ... особенно после Win32.Expiro ... карантин это знавит что файлы хранятся где то на жестком диске или что? карантин это удаление файла? как сделать так что бы файлы из карантина были просто удалены ... раз и на всегда ...

карантин - это хранилище антивируса. там он хранит все зараженные файлы. если вы уверены что файлы не нужны - можете их удалить из карантина. тогда больше не будет возможности их восстановить
к сожалению не могу сейчас проделать операции указанные в вашем 1 посте ибо завтра ДР мое ))) сижу готовлюсь.
после все сделаю как рекомендовано  :D

по поводу карантина ... а подскажите совсем деревянному человеку как это сделать ... боюсь чиго нибудь не то нажать ...
Цитата
dscjrbq пишет:
по поводу карантина ...
Согласно правилам раздела, в данном разделе форума ведётся обсуждение ответов на конкретные обращения в техническую поддержку пользователей.

Сообщите, если проблема ещё актуальна. После этого тема будет перенесена в соответствующий раздел форума.

Спасибо.
ESET Technical Support
1
Читают тему