Вход
Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форум технической поддержки Обращение в техническую поддержку

eamsi.dll код события: 5038

1 2 След.
RSS
 
Вадим Дембицкий
Вадим Дембицкий
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 02.11.2020
Размещено 02.11.2020 16:27:05
Здравствуйте, на двух компьютерах есть проблема что в просмотре событий появляються данные события:Средство проверки целостности кода обнаружило, что хэш образа файла недопустим.  Файл может быть поврежден после его несанкционированного изменения, или недопустимый хэш может указывать на потенциальную ошибку дискового устройства.

Имя файла: \Device\HarddiskVolume7\Program Files\ESET\ESET Security\eamsi.dll
, это находиться во вкладке безопасность и событие аудита отказа с кодом 5038, что это за событие и почему оно появляется? Оно давно уже у меня, решил написать так как сколько бы антивирус не обновлялся ошибка эта не исправляеться + на компьютере которым я пользуюсь была ещё переустановка винды, после которой я решил проверить и заметил такие же сообщения. Продукт:  Eset Internet Security версия: 14.0.22.0
Изменено: Вадим Дембицкий - 02.11.2020 16:37:38 (забыл дописать версию антивируса)
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 02.11.2020 17:49:06
Нужно начать с проверки самого файла: eamsi.dll
Загрузить его: https://www.virustotal.com/gui/home/upload
Открыть вкладку: Detais > строка: Signature verification > Signed file, valid signature
Если подпись проходит проверку....
Значит дело в самой системе Windows - Windows 10 ?

ESET 14.0.22.0 - сразу устанавливали, или поверх старой версии ESET - ?
 
Вадим Дембицкий
Вадим Дембицкий
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 02.11.2020
Размещено 02.11.2020 21:37:16
Цитата
RP55 RP55 написал:
Нужно начать с проверки самого файла: eamsi.dll
Загрузить его:  https://www.virustotal.com/gui/home/upload
Открыть вкладку: Detais > строка: Signature verification > Signed file, valid signature
Если подпись проходит проверку....
Значит дело в самой системе Windows - Windows 10 ?

ESET 14.0.22.0 - сразу устанавливали, или поверх старой версии ESET - ?
файл подписан там все нормально, на пк котором я пользуюсь была переустановка винды после чего есть та же ошибка, у меня антивирус сам обновляется я указал версию которая на данный момент сейчас у меня
 
Вадим Дембицкий
Вадим Дембицкий
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 02.11.2020
Размещено 02.11.2020 21:43:06
Эти события я вижу уже давно, они или единичные либо два за раз случаются, за одну сессию я не видел чтоб было больше одного раза. Я написал на форум тк интересно что скажут по этому поводу тк проблема скорее всего в самом продукте и возможно это просто баг
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 03.11.2020 01:09:24
Ошибку уже обсуждали: https://forum.eset.com/topic/20188-eset-amsi-dll-issue-on-win-10-x64-1903/
Посмотрел файл на версии: 14.0.22.0
https://www.virustotal.com/gui/file/602329963b1277b0f8e2e3de1d7b9e1e5675f148b4c57bb­66524e02f23c9d236/details
https://www.virustotal.com/gui/file/945839b8d4890bc1c9b6990f4f2c0044e464839798e9bb4­b82a8f702681b4e35/details
и похоже это единственный файл где написано:  File Version 10.16.43.0 BETA
+
Signers: ESET, spol. s r.o.
Хотя судя по обсуждению файл должен быть подписан microsoft - ?
-------
Вам нужно обратиться в службу технической поддержки  ESET по адресу:  [email protected]
Изменено: RP55 RP55 - 03.11.2020 01:11:01
 
Вадим Дембицкий
Вадим Дембицкий
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 02.11.2020
Размещено 03.11.2020 10:38:34
Цитата
RP55 RP55 написал:
Ошибку уже обсуждали:  https://forum.eset.com/topic/20188-eset-amsi-dll-issue-on-win-10-x64-1903/
Посмотрел файл на версии: 14.0.22.0
 https://www.virustotal.com/gui/file/602329963b1277b0f8e2e3de1d7b9e1e5675f148b4c57bb­ ­66524e02f23c9d236/details  
 https://www.virustotal.com/gui/file/945839b8d4890bc1c9b6990f4f2c0044e464839798e9bb4­ ­b82a8f702681b4e35/details  
и похоже это единственный файл где написано:  File Version 10.16.43.0  BETA  
+
Signers: ESET, spol. s r.o.
Хотя судя по обсуждению файл должен быть подписан microsoft - ?
-------
Вам нужно обратиться в службу технической поддержки  ESET по адресу:  [email protected]
Если на компьютере найти этот файл и зайти в свойства там можно увидеть что файл подписан майкрософт, есть ли у вас такая же ошибка? Есть ли смысл обращаться если она возможно у всех?
 
santy
santy
Администратор
Сообщений: 17962
Баллов: 14369
Регистрация: 16.03.2010
Размещено 03.11.2020 13:08:46
File Version 10.16.43.0 BETA
ESET, spol. s r.o.
‎18 ‎сентября ‎2020 ‎г. 23:24:55
и
Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher
‎21 ‎сентября ‎2020 ‎г. 22:06:49
https://www.virustotal.com/gui/file/602329963b1277b0f8e2e3de1d7b9e1e5675f148b4c57bb­66524e02f23c9d236/details
[ Как создать образ автозапуска? ]
 
Вадим Дембицкий
Вадим Дембицкий
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 02.11.2020
Размещено 03.11.2020 13:13:21
Цитата
Цитата
santy написал:
File Version 10.16.43.0 BETA
ESET, spol. s r.o.
‎18 ‎сентября ‎2020 ‎г. 23:24:55
и
Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher
‎21 ‎сентября ‎2020 ‎г. 22:06:49
 https://www.virustotal.com/gui/file/602329963b1277b0f8e2e3de1d7b9e1e5675f148b4c57bb­ ­66524e02f23c9d236/details  
У меня точно также как на вашей ссылке, тоже эту дллку закинул на вирустотал
 
Вадим Дембицкий
Вадим Дембицкий
Пользователь
Сообщений: 11
Баллов: 5
Регистрация: 02.11.2020
Размещено 03.11.2020 13:16:21
Цитата
santy написал:
File Version 10.16.43.0 BETA
ESET, spol. s r.o.
‎18 ‎сентября ‎2020 ‎г. 23:24:55
и
Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher
‎21 ‎сентября ‎2020 ‎г. 22:06:49
 https://www.virustotal.com/gui/file/602329963b1277b0f8e2e3de1d7b9e1e5675f148b4c57bb­ ­66524e02f23c9d236/details  
Здравствуйте, тк в событиях точное местоположения файла не указано то есть такой же файл в папке с антивирусом, но в папке x86 вот анализ с вирустотала https://www.virustotal.com/gui/file/945839b8d4890bc1c9b6990f4f2c0044e464839798e9bb4­b82a8f702681b4e35...
 
RP55 RP55
RP55 RP55
Пользователь
Сообщений: 6234
Баллов: 4987
Регистрация: 25.05.2010
Размещено 03.11.2020 13:54:40
Нужно обращаться в службу технической поддержки  ESET.
Вопрос не для форума.
 
1 2 След.
Читают тему