Проблема при обновлении антивируса через GPO , При обновлении антивируса компьютер остается незащищенным.

1
RSS
Продукт ESET NOD32 Antivirus Business Edition, в групповых политиках настроена установка антивируса и его обновление до версии 5.0.2272.7,  компьютеры с windows 7 и с 8.1. Все x64
Эта групповая политика начиналась с установки ESET NOD32 Antivirus Business Edition версии 5.0.2265.1
Продолжилась установкой/обновлением до версии 5.0.2271.1
и вот недавно добавил в групповую политику обновление/установка до версии 5.0.2272.7.
Файлы инсталляции генерировал с помощью ERA, это msi файл с конфигурацией для рабочей станции.
Обновление с версии 5.0.2265.1 до 5.0.2271.1  прошло нормально, а вот с 5.0.2271.1 до 5.0.2272.7 не прошло, во время установки новой версии удаляется старая,а новая не ставиться, установке мешает не полностью удаленная предыдущая версия. Не удаляются установленные драйвера ESET.
На доступных мне рабочих станциях мне удалось полностью удалить остатки от предыдущей версии используя ESETUninstaller.exe, запустив ее  в безопасном режиме. Но есть рабочие станции, доступ к которым только удаленный. Все они сейчас остались без антивируса.
Вопрос, как удаленно удалить остатки прежней версии?
Кстати, при очистке программа ESETUninstaller.exe сказала что установленный продукт это:

Installed ESET products:
      1. Purge leftover ESET Security data

Похоже что удаление предыдущей версии должно было закончиться именно пакетом "Purge leftover ESET Security data", вопрос, что может мешать выполнению этого пакета, почему он не выполняется??
Изменено: Сергей Евгеньевич - 27.07.2018 16:15:38
Доброго,

Так как, согласно правилам раздела, не указан номер обращения в техподдержку, просим обратится по адресу https://www.esetnod32.ru/support/
Изменено: Дмитрий - 27.07.2018 21:57:00
1
Читают тему (гостей: 1)