Здравствуйте!
У меня следующая проблема: с какого-то момента из окна "Сканирование ПК" полностью пропали все сообщения журнала:

В ходе сканирования в поле журнала не отображается вообще ничего, несмотря на обнаруженные угрозы. Т.е. узнать, что случилось, я могу, только дождавшись окончания сканирования, и сходив в "Сервис" > "Журналы".
Обращение в техподдержку (№1019859) ничего не дало: сначала попросили скриншот, я отправил вместе с доп.комментариями, что пользуюсь "Выборочным сканированием" и кнопкой "Сканировать с правами администратора"; потом у меня зачем-то попросили кусок журнала, чтобы разобраться с "найденными угрозами, которые не были очищены" (ШТА???!!!); потом опять попросили уточнить, пользуюсь я сканированием "Smart" или "Выборочным"; и тут мне показалось, что мы ходим по кругу, а техподдержка замолчала.
Я понимаю, что проблема не смертельная, но всё-таки хотелось бы получить какой-то определённый ответ: что я делаю не так; или это баг, и его пофиксят в будущих версиях; или это фича?