здесь могут помочь удалить пару программ браузер  мазала и adobe flash полностью с утилами чтоб по новой её поставить

Firefox можно удалить штатным образом через установку_удаление программ,
для Adobe Flash есть свой деинсталлятор:
uninstall_flash_player.exe

Цитата
santy написал: Firefox можно удалить штатным образом через установку_удаление программ, для Adobe Flash есть свой деинсталлятор: uninstall_flash_player.exe

мазалу нужно удалить полностью и из реестра со всеми утилами так как в нём проблемы нет звука на некоторы
х сайтах как яндекс музыка и ютьюбе а раньше была

Цитата
nataliana123 написал: мазалу нужно удалить полностью и из реестра со всеми утилами так как в нём проблемы нет звука на некоторых сайтах как яндекс музыка и ютьюбе а раньше была

деинсталлируйте вместе с профилем

Цитата
santy написал: Цитата  nataliana123  написал: мазалу нужно удалить полностью и из реестра со всеми утилами так как в нём проблемы нет звука на некоторых сайтах как яндекс музыка и ютьюбе а раньше была деинсталлируйте вместе с профилем

можете пожалуйста  прислать инструкция, или он удаляется через  панель удаления, программы и компоненты

Использование Менеджера профилей для создания и удаления профилей Firefox

https://support.mozilla.org/ru/kb/upravlenie-profilyami

Цитата
nataliana123 написал: можете пожалуйста  прислать инструкция, или он удаляется через  панель удаления, программы и компоненты

какая инструкция? удаляйте через панель управления/программы и компоненты

ссылка на унинсталлер для флэш плейера:
http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/support/uninstall_flash_player.exe

свежий билд флэш плейера можно скачать отсюда:
http://fpdownload.macromedia.com/pub/flashplayer/latest/help/install_flash_player_ax.exe
http://fpdownload.macromedia.com/pub/flashplayer/latest/help/install_flash_player_ppapi.exe
http://fpdownload.macromedia.com/pub/flashplayer/latest/help/install_flash_player.exe