Очень серьезная проблема с Eset mobile security beta на андроиде

RSS

Сообщений: 1

Регистрация: 23.09.2011

Размещено 23.09.2011 21:31:27

Помогите, пожалуйста!!!! После выхода из режима полета Eset запросил unlock code и ничего не получается сделать даже в меню не зайти! Что можно с этим сделать? Телефон: Htc desire hd

Ответы

Пред. 1 2 3 4 5 6 След.

Сообщений: 2

Баллов: 1

Регистрация: 22.02.2012

Размещено 22.02.2012 01:05:35

Установил eset.попользовался 1-2 месяца,и сегодня он уменя не с х..я потребовал код разблокировки. Ничего не работало,даже мобила не выключалась! я пару часиков поседел ,просто тупо достовая ботарейку,потом ставил её и включал мобилу!(доставайте флеш карту, в моём случае с флеш пупила мобила) Далее при включении ,пока не загрузился eset надо успеть удалить его с мобилы (настройки/приложения/управления приложен./eset/и естественно удалоть) я успел это сделать но уменя опять вылез -код разблокировки- ! я подождал 2 минуты достал ботарейку и через 1 мин. опять его включил,И вот оно СЧАСТЬЕ нех..ра не вылез (ёб.. код разблок.) И вы потом просто повторяете удаление заново и всё у вас будет ОК

Сообщений: 5199

Баллов: 4169

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 22.02.2012 11:18:22

vladyxa, я советую Вам установить самую последнюю версию продукта с eset.com, в ней исправлены некоторые ошибки и упрощена система восстановления забытого пароля.

ESET Technical Support

Сообщений: 2

Баллов: 1

Регистрация: 22.02.2012

Размещено 22.02.2012 20:09:59

Валентин,спасибо,попробую!!!

Сообщений: 12

Баллов: 6

Регистрация: 16.04.2012

Размещено 06.05.2012 13:24:19

А лучше всего НЕ ЗАБЫВАТЬ свои пароли.
Не нужно хаить разработчиков, если ВЫ элементарно не можете запомнить пароль, который САМИ же и устанавливаете.
Пользовался есетом с первой бетки, подобных проблем не наблюдалось, потому что я знал свой пароль.
Пользователи, кричащие, что не могут войти в систему, а кто даст гарантию, что это ВАШ телефон?

Сообщений: 1023

Баллов: 818

Регистрация: 16.03.2010

Размещено 06.05.2012 15:38:34

Цитата
VandaL пишет: а кто даст гарантию, что это ВАШ телефон?

Однозначно: или не ставь пароли, или ставь, но будь добрым помнить их назубок. Как утверждает народная мудрость: "Каждый должен сам платить за свою глупость, иначе он никогда не поумнеет".

Сообщений: 2

Баллов: 1

Регистрация: 19.07.2012

Размещено 19.07.2012 16:26:56

Однозначно это очень хорошо.Однако купив месяц назад галакси с3 сейчас он вот лежит передо мной куском пластмассы за 700уе. и требует защитный пароль. Не помню вообще,чтобы ставил какие-то пароли на антивирусе. Ну вот так тоже бывает. Могу предоставить коробку,весь комплект. Трубка нужна для работы,уже сейчас испытываю напряг.

Служба поддержки *поддержит* меня корпоративным безразличием *простите,это ваша проблема*,школота погигикает,а я в итоге выкину 700уе и стану вести активную антипропаганду Есета или всё же есть варианты решения вопроса?

Сообщений: 5199

Баллов: 4169

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 19.07.2012 17:50:30

Kos, есть.

1) Укажите номер обращения в ТП.
2) Попробуйте несколько раз ввести код не правильно, в зависимости от версии - возможно будет предложено отправить код на почту, указанную при активации продукта.
3) В крайнем случае можно сделать hard reset устройства.

ESET Technical Support

Сообщений: 2

Баллов: 1

Регистрация: 19.07.2012

Размещено 19.07.2012 18:07:50

Большое спасибо за оперативность! Испытываю очень позитивную эмоцию благодарности.

Сообщений: 5199

Баллов: 4169

Регистрация: 12.05.2010

Размещено 20.07.2012 12:32:19

Kos, пожалуйста! Благодарности у нас здесь: http://forum.esetnod32.ru/forum12/topic34/?PAGEN_1=4

ESET Technical Support

Сообщений: 1

Регистрация: 21.08.2012

Размещено 21.08.2012 22:59:08

здравствуйте!!!! выручите меня срочно. у меня Acer a500. попытался удалить нод, а он у меня запросил код разблокировки. я в панике. не помню, чтобы ставил эсет с какими либо паролями перебрал кучу вариантов. аппарат мне нужен для работы, а сейчас напоминает доску для нарезки. Выручите меня!!!

Пред. 1 2 3 4 5 6 След.