Дорогие участники форума!

Наш форум переведен в режим работы "только для чтения", публикация новых тем и сообщений недоступна. Мы искренне благодарны вам за то, что были с нами, но пришло время двигаться дальше.

На данный момент приобретение лицензий ESET через наш сайт недоступно.
В качестве альтернативы предлагаем антивирусные решения PRO32 — надёжную защиту от киберугроз и высокую производительность для устройств на Windows и Android.

Приглашаем вас присоединиться к новому форуму PRO32.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Добавьте лицензию в корзину и примените промокод при оформлении заказа.

Перейти на PRO32
Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Пользователи Alex Alex
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

1
Проблема при активации, Ошибка при активации регистрационного кода
 
Alex Alex
Alex Alex
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 14.01.2022
Размещено 14.01.2022 19:16:28
Добавил скриншот.
Покупал на nod32.by.

Проблема решилась. Спустя несколько дней все заработало (или совпадение).
Активировались все 3 ПК.
До момента активации кода поддержка так ничего и не ответила.
Изменено: Alex Alex - 31.01.2022 11:22:08
Перейти
Проблема при активации, Ошибка при активации регистрационного кода
 
Alex Alex
Alex Alex
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 14.01.2022
Размещено 14.01.2022 14:55:37
Нет. Я просто попробовал активировать код, когда прочитал в письме, что требуется его активация.
Потом попробовал на другом ПК - тоже ошибка.
Кода ошибки нет. Повторяюсь: речь идет об активации кода на странице активации..../activation
Возможно, перед активацией требуется уже иметь на ПК установленный продукт ЕСЕТ.
Вариант с установленной программой я тоже пробовал.

Хотел добавить скрин ошибки.
Изменено: Alex Alex - 14.01.2022 19:07:37
Перейти
Проблема при активации, Ошибка при активации регистрационного кода
 
Alex Alex
Alex Alex
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 14.01.2022
Размещено 14.01.2022 12:19:45
Я пробовал активировать на разных ПК - результат один.
Я в данный момент работаю на ПК, где установлен ESET с лицензией.
Мне нужно установить на другие ПК.

Может я плохо понимаю, но:
как активация кода на сайте активации может быть связана с ПК/ОС/ПО?
Перейти
Проблема при активации, Ошибка при активации регистрационного кода
 
Alex Alex
Alex Alex
Пользователь
Сообщений: 4
Баллов: 2
Регистрация: 14.01.2022
Размещено 14.01.2022 11:51:33
Была приобретена лицензия. Тип лицензии: Лицензия на 3 года на 3 ПК.
При активации регистрационного кода на https://nod32.by/activation
сообщение:
"При попытке активации - возникла ошибка."
03.01.2022 был направлен автоматический запрос SR00199560.
Ответа через сутки не было, были отправлены еще пару запросов.
09.01.2022 поступило сообщение о передаче запроса в работу и перенаправлении в другой отдел.
На 14.01.2022 никакого ответа нет.
Может подскажите, что делать? Или поможете чем.
Перейти
1