Уважаемые пользователи!

Поставщик ИТ-решений PRO32 сообщает вам, что после 17 лет сотрудничества мы более не являемся эксклюзивным дистрибьютором программных продуктов словацкого разработчика ESET в России, Республике Беларусь, Казахстане, Азербайджане, Узбекистане, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане, Молдове, Грузии и Армении.

Купить и продлить лицензии ESET на нашем сайте больше нельзя.

Предлагаем вам попробовать новый антивирус от компании PRO32.

Продукты PRO32 — это технологичные решения, надежная защита от киберугроз и максимальная производительность устройств на Windows / Android.

Для действующих клиентов ESET мы предлагаем промокод на скидку в размере 15% — ESET15. Скопируйте его и после добавления товара в корзину, не забудьте его применить в корзине.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

[ Закрыто] Не могу активировать продление лицензии
Цитата
santy написал:
Цитата
 Александр Иванов  написал:
Программиста с 20 летнем стажем?
да, добавлю - если купили изначально лицензию на один ПК, соответственно, и если купили продление на 3ПК то сможете использовать данное продление только на одном ПК

и да, всех присутствующим в теме поздравляю с Рождеством!
Почему-то Вас с рождеством поздравлять не хочется. Картинка не добавляется, но куплен был не антивирус, а полный продукт.
[ Закрыто] Не могу активировать продление лицензии
Цитата
santy написал:
Цитата
 Александр Иванов  написал:
как программа могла понять
логика простая - если купили продление, значит данный ключ уже должен быть помечен в базе как продление а не как новый.
ключ продления должен соответствовать вашему продукту,
если установлен  Internet SECURITY то вы не сможете продлить его лицензией на EAV
если продлеваете EAV лицензией от SMART SECURITY, то после активации продления продукт у вас "чудным образом" не превратится в EIS.
Блин, Вы реально считаете меня идиотом? Программиста с 20 летнем стажем?
[ Закрыто] Не могу активировать продление лицензии
Кстати действительно, как программа могла понять, что если время ключа закончилось, то при вводе нового будет новая лицензия, а не продление. Сомневаюсь, что с такими программистами, она будет вирусы отслеживать.
[ Закрыто] Не могу активировать продление лицензии
Цитата
santy написал:
так понимаю, что вы все таки активировали  продление через ESET HOME?
Как обычно ранее делал, в программе нажал кнопку активирования, но уже так делать нельзя.
[ Закрыто] Не могу активировать продление лицензии
Эпопея завершилась, правда не так, как хотелось. Ввел ключ активации в программе, но оказалось так делать нельзя, если ввести в установленной несколько лет назад программе, то активируется новый ключ, а если вводить на сайте, то активируется продление. Кстати, почему-то номер телефона, с которого вчера звонил, сбрасывался и удалось дозвониться с другого номера. В общем нафиг этот антивирус!
[ Закрыто] Не могу активировать продление лицензии
Блин, после полутора часов ожидания звонка, девушка сказала, что пришлют новый ключ, ключ прислали, но он тоже неработающий.
[ Закрыто] Не могу активировать продление лицензии
Это уже не смешно, заплатил деньги просто за картонный коробок, вчера написал на глобальный сайт, естественно по английски, тишина. Сейчас антивирус написал, что мой компьютер не защищен, спасибо за заботу.
[ Закрыто] Не могу активировать продление лицензии
Цитата
Напишите, пожалуйста, какой у Вас был номер обращения
SR00195539
[ Закрыто] Не могу активировать продление лицензии
Цитата
santy написал:
Цитата
 RP55 RP55  написал:
Цитата
 Андрей Панов  написал:
Не могут быть проблемы сразу на трёх устройствах. Пробовал продлять с каждого - одно и то же.
Тогда только активация Триала и ждать что скажет Тех. Поддержка.
ТП ответила Вам 28.12. 2021
Только увидел, что ответ был не мне.
Напишите, пожалуйста, какой у Вас был номер обращения
Изменено: Александр Иванов - 02.01.2022 16:43:03
[ Закрыто] Не могу активировать продление лицензии
Цитата
santy написал:
Цитата
 Александр Иванов  написал:
Выдается ошибка - сбой активации, неверный лицензионный ключ. Файл с образом автозапуска -   https://www.sendspace.com/file/7b02fw  
продление купили для этого продукта? можете добавить скриншот с ошибкой активации?
Продление уже покупал такое же 20 месяцев назад, теперь снова купил. В поддержку написал 25.12, ключ отправил, ответили - ждите ответа. Жду, но лицензия через 4 дня закончится.